宠好伴手机版

宠好伴是一款提供居家宠物上门照料的线上服务工具，主要用于外出期间无人照看宠物的情况，可预约工作人员上门喂猫或遛狗，配套喂食换水、清理宠物排泄物、居家陪伴玩耍等照料内容。出差、加班或长假出行时，宠物可留在熟悉的居家环境中，不用送至寄养门店；外出期间也能查看宠物当日的照料情况。

手机版使用介绍

1、打开并登录App，开启定位后进入首页，选择需要的服务。

2、也可以在App中指定宠托师。

3、App内可领取平台优惠券；服务过程中遇到问题，可联系客服沟通。

主要功能

1、上门照护服务：提供上门喂猫（喂食换水、清理猫砂盆、陪玩互动）和上门遛狗（规范遛狗、户外活动）等项目，宠物在熟悉的居家环境中接受专人照料。

2、三重安全保障：宠托师需通过实名认证及背景审核；服务过程全程视频记录，每次上门结束后自动生成包含图文和视频的服务报告，供主人随时查看。

3、专属客服跟进：每个订单指派专属客服，负责服务前的沟通确认、服务中的实时协调以及服务后的回访。

4、预约与覆盖范围：已覆盖全国200余座城市，支持10分钟极速预约，可通过App、微信小程序或支付宝小程序下单，适用于假期、出差、加班等临时托管需求。

软件特色

- 宠物无需转移至陌生寄养场所，减少环境变动带来的焦躁、应激等不适反应。

- 从匹配人员到服务收尾全程跟进，出现疑问或突发状况时可及时沟通反馈。

- 相关在云端长期保存，出现争议时可调取完整记录作为核验依据。

- 下单页面可填写宠物饮食禁忌、身体特殊状况，信息同步给对应工作人员，减少喂食、互动过程中的失误。

注意事项

1、下单前完整填写宠物饮食习惯、身体禁忌，便于宠托师按实际情况照料。

2、可在服务期间通过家中监控设备查看工作人员照料过程。

3、多日连续照料订单可选择包月次卡，相比单次下单减少支出。

4、预约高峰期出行，建议提前2至3天下单，避免周边工作人员已排满。

5、保存每一次服务报告，留存宠物长期饮食、精神状态记录。

使用评价

宠好伴主打居家上门宠物照料，不用将宠物送至寄养门店，适合担心宠物难以适应陌生环境的使用者，服务项目覆盖猫、狗的日常照料需求。人员实名审核、全程视频记录、专属客服三项安全机制，可减少对居家上门服务的顾虑。

更新日志

v3.2.5

1、扩充三四线城市服务网点。

2、优化服务报告上传逻辑。

3、新增多宠家庭阶梯计价规则。