华为应用市场鸿蒙版

华为应用市场鸿蒙版是一款面向鸿蒙操作系统的应用商店，用于查找和下载应用与游戏，社交娱乐、办公工具等类别均可按需挑选。

软件功能

1、提供安卓应用下载。

2、上架应用经过安全检测。

3、提供有奖下载和首发应用。

4、签到或下载可获得积分，积分可用于抽奖、兑换礼物。

5、提供智能搜索。

6、支持“懒人更新”和“省流量更新”，官方介绍称可节省88%更新流量。

7、提供“一键安装”和“一键卸载”，安装、卸载一步完成。

软件特点

1、每款应用经过系统检测和人工检测两道流程。

2、提供“一键下载安装”，下载后直接进入安装。

3、懒人更新会在WLAN闲时下载更新包；智能启动更新需满足Wi-Fi环境、电量高于30%、内存占用小于50%的条件。官方介绍称该方式可节省2/3的应用更新流量和下载时间。

4、积分系统支持赚积分、兑奖。

无法安装软件怎么办

1、登录华为帐号。在应用市场12.2.1及以上版本中，部分设备需登录华为帐号才能安装应用，请根据提示登录后再安装。

2、删除下载安装任务。若应用一直提示安装中，请先删除已下载的安装包并停止下载任务，删除后重启设备，再打开应用市场安装。

停止下载任务：在应用市场 > 我的 > 安装管理 > 正在下载，点击界面∨，选择删除。如果删除下载任务后桌面仍显示安装中，请点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为桌面 > 存储 > 删除数据缓存。删除桌面缓存会打乱原有桌面相关设置及图标排序。

3、清理存储空间。安装时需预留安装包3倍以上的空间（例如游戏安装包较大，解压后实际所需存储会超过安装包大小），请清理存储空间后尝试重启设备，再下载安装。

4、删除数据和恢复出厂版本。请删除应用市场数据并将应用市场恢复至出厂版本（参考“无法下载”第4、5项方案操作），再打开应用市场尝试安装。

5、关闭隐私空间和多用户。请确认是否开启隐私空间和多用户。其他帐户下安装了不同版本的相同应用，会导致主空间无法安装，请关闭该功能后再尝试。关闭会删除隐私空间或子帐户的所有数据，请提前备份。

若尝试以上方法后仍无法安装应用，可联系应用市场客服950800，上传应用市场日志并抓取远程系统日志，提供设备系统版本和机型SN等信息反馈处理。

若安装时界面提示安装失败，且通知栏显示对应安装错误码，可对照错误码排查。

若提示“安装失败，请下拉通知栏查看”，但通知栏无任何信息，可能是关闭了应用市场通知权限。请开启通知权限后重新复现安装失败问题，再到通知栏查看错误码。

开启通知权限（以HarmonyOS为例）：设置 > 通知 > 华为应用市场 > 允许通知 > 开启。

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