去哪儿火车票

去哪儿火车票App是去哪儿网旗下的火车票购票软件，提供车票查询、抢票和在线购票功能，人工客服24小时在线，可协助查询车票及票价。

购票与抢票方式

去哪儿火车票提供24小时云端余票监控，支持短信提醒和自动抢票。购票过程无需输入验证码，可一键购买火车票，并支持在线选座，下铺、靠窗均可选择。

车票查询

可实时查询官方站点的余票、价格和时刻表。

购票与订单

支持使用12306账号购票，通过12306官方预订并在线支付。官方站点的订单可在软件中查询。

支持的车型与售后

可购买高铁、动车、特快、绿皮等车型的车票，支持退票和改签。

使用条件

使用12306账号购票时，需要通过12306官方渠道完成预订和在线支付；自动抢票依赖云端的余票监控，抢票结果以短信提醒为准。

原中提到“帮助小编好春节、节假日的时候抢到车票了”，表述不明确，未说明具体使用情况，此处不作补充说明。