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官方资料，一手掌握黑猫投诉App用于提交和跟进消费投诉，消费者可以在平台上反映各类消费纠纷问题，并通过消息推送关注投诉单的新动态。平台设有企业红榜和黑榜，可用于查看企业信誉情况。
软件简介
黑猫投诉整合新浪自身的优势资源，面向普通消费者维权难的问题，为消费者与企业之间的理性沟通建立渠道。
平台原则与合作
1、平台秉持公开、公正、公益的原则。
2、为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
3、与官方企业合作。
主要功能
1、界面简洁，侧重实用性。
2、提供企业红榜和黑榜，企业的信誉情况以榜单形式直观呈现。
3、开启消息推送后，可接收投诉单新动态和新的消费资讯。
使用说明
遇到消费问题时，可以在黑猫投诉提交投诉并跟进处理进展。中提到平台提供人工客服电话服务，具体号码未在介绍中给出，可在App内查看。
详细信息
- 应用大小：34.84M
- 应用版本：v2.5.1
- 更新时间：2021-06-16
- 权限说明：查看详情
- 隐私说明：查看隐私
用户评论
听听大家怎么说
枕月听风2026-10-25👍 41
黑猫投诉地图场景设计用心，闲逛的时候经常能发现小细节。
风寄山河2026-10-14👍 23
试玩了一阵子，不算神作，但作为休闲选择，黑猫投诉够用。
知禾2026-10-19👍 22
断断续续玩了挺久，对黑猫投诉好感度一直比较平稳。
