CloudCCService

CloudCCService是一款客户管理办公服务软件，把常用的客户服务与销售流程集中在一个应用中，面向客户、销售、客服等不同岗位提供相应的功能分类。平台设有管理流程，用户可按需求在线处理相关业务，客户反馈的问题也可在软件中跟进处理。

预约与日程

软件会推送预定约会的自动通知和提醒；用户可以打开日历视图查看服务预约记录。这两项功能依赖通知权限和账号登录，需在设备上允许应用发送通知。

客户位置与行程

用户可根据导航指示前往客户位置；行程中可记录所走的路线，并让管理人员了解整个行程进度。使用导航功能需要设备开启定位权限。

打卡与工时记录

用户可打卡，让团队了解工作进展；也可以记录工作时间、申请休假，便于团队据此安排工作。

发票与付款

工作完成后可快速生成发票并与客户共享；客户可通过安全的门户网站处理付款，完成交易。

服务报告与客户签名

用户可及时更新服务报告并获取客户反馈；还可在设备上收集客户签名。

工作台信息记录

用户可在工作台拍照、发送笔记和附件，留作日后参考；查看工单详细信息、客户历史记录和服务详细信息，为上门服务做准备；也可从工作台添加或编辑服务项目和所需零件，并与管理者保持联系。拍照和附件功能需设备具备相应权限。

功能操作

1、自动化销售：提供线上自动化销售流程，用户可在线完成成单操作。

2、快速成单：支持用户在线快速成单。

3、轻松获客：帮助用户在线获取客户，用于市场与营销拓客。

4、无缝连接：将用户的服务流程衔接起来。

5、全面满足：覆盖从销售到售后的服务环节。

6、多条流程：内置多条业务流程，支持在线协同办公。

软件测评

CloudCCService将办公流程整合在一起，用户下载一个应用即可使用不同流程，为不同岗位的技术人员提供流程化的操作方式。