韵达快递

韵达快递是一款由韵达快递公司推出的生活服务类手机应用，主要面向日常寄件、收件以及快件流转跟踪等场景。通过手机客户端，用户可以向客服提交寄件订单，也可以借助GPS定位与内置地图查找附近的服务网点和快递员，减少零散寄送时反复沟通的麻烦。

寄件与收件服务

在日常生活和商务活动中产生的零散快递需求，都可以通过客户端便捷下单。对于在快递公司注册的会员，软件会依据注册信息进行身份匹配，提供以其为收件人的快递信息与收件预报，方便安排收件，也便于配合网购节奏。

用户还能对存在疑问的包裹输入或扫描运单号，直接查询运送信息；遇到问题时，可通过手机向客服部门提起投诉。此外，历史包裹也可以集中管理，常用亲友与业务伙伴的电话、地址信息能够储存和整理，包裹往来记录及统计图表同样可以查看。

面向快递员的实用工具

群发短信：可一键群发派件、问题件通知短信，收发状态清晰可见，有助于提升派件效率。

智能云呼：一键群呼客户电话，高效完成通知，便于与客户保持联系。

来电标记：客户来电时可智能显示客户信息并录音，一键标记客户订单和需求，事后随时查找。

巴枪扫描：设备携带方便，支持及时扫描，可用于收件、派件、问题件、签收件扫描，目前暂支持申通、中通、全峰。

快递店铺：可生成二维码快递店铺及二维码名片，方便客户下单时及时找到你。

快递圈：汇集全国快递员的交流空间，包含各类取派见闻、行业资讯等内容。

签到与接单相关说明

1、快递员在其派送范围内签到后，相应地点快递员的排名会置顶。

2、签到次数越多，置顶时间越长，置顶意味着更多曝光和更多商机。

3、可以查看来自快递100用户的预约，便于管理预约客户。

4、维护在快递100上的基本资料，有助于接单。

5、头像越真实、收派范围填写越详细，越容易获得寄件预约。

整体来看，韵达快递将寄件下单、运单查询、包裹与联系人管理等功能集中在手机端，同时为快递员提供了短信通知、云呼、来电标记、扫描及店铺二维码等辅助工具。对于有零散寄送需求的普通用户，以及需要提升派件和接单效率的快递员，都可以在相应场景中使用这些功能。