淘鲜达

淘鲜达是一项以生鲜百货为主要业务范围的到家服务，强调在一小时内完成配送。消费者通过手机淘宝的“淘鲜达”栏目下单，附近商家接单后会将商品送货上门，整体流程依托淘宝的线上入口完成。

业务定位

淘鲜达属于阿里巴巴新零售战略的组成部分，以手机淘宝首页作为线上入口。其做法沿用盒马模式，从商品力、顾客体验、运营效率三个方面对区域零售企业的存量门店进行改造。目前接入淘鲜达的线下实体包括盒马鲜生、三江购物等，服务上主打一小时配送。

下单与配送方式

淘鲜达原名淘宝便利店，采用线上线下一体化的经营模式，业务集中在生鲜百货品类。实际使用中，消费者在手机淘宝的“淘鲜达”栏目内下单，由附近商家在承诺时段内送货上门，用户无需到店即可完成采购。

接入门店情况

作为大润发的最大股东，阿里巴巴对其分布在上海、广州、长沙、南京、深圳等城市的100家门店进行了升级改造，覆盖华东、华北、华南、华中、东北五大区域，并上线淘鲜达业务，向门店周边3公里范围内下单的用户配送商品。此外，盒马、欧尚、新华都超市、三江购物、中百超市、旺中旺等部分门店也陆续接入淘鲜达。

从服务形态来看，淘鲜达把线上流量入口与区域零售门店的库存、配送能力结合起来，用户在淘宝内即可完成生鲜百货的选购。对门店周边的消费者而言，这种模式提供了一种以小时为单位的到货选择；对区域零售企业来说，则是通过既有门店完成线上化运营的途径之一。