天天快递天网系统

天天快递天网系统是一款面向天天快递一线快递员的在线办公工具，主要用于日常快件的收派与客户订单管理。快递员可以借助软件接收顾客发送的订单请求，并通过一键操作向客户发送取件短信或语音通知，让末端派送中的沟通环节更省事。

软件定位与使用对象

这套系统服务于天天快递内部员工，界面按照快递员的日常作业习惯进行设计。接单方式围绕快件派送流程展开，快递员能够较快接收到顾客的订单请求，并在派件前通知顾客前来取件。收件、派件、签收、留仓件处理等环节同样在软件内完成，派送业务的操作相对集中。

签收环节的选项设置

在签收环节中，系统提供了“本人章签、前台签收、同事朋友代签”等选项。快递员按实际情况选择对应方式后，快件的签收情况会被清晰记录。这样一来，收件人查询快件时可以获得更详尽的物流信息，出现问题时也有助于界定各方权责。

派费体系的变化

新的派费体系改变了以往由网点按月结算给快递员的模式，建立起一线快递员与总部之间的联系。派费发放方式与软件功能共同作用于快递员的派件行为，进而提升末端服务质量。

主要功能

远程投递的使用方式

派件前可以先为快件预约快递柜，按预约结果投递，减少空跑的情况。到达柜前扫码存件，取件时同样通过二维码扫码开柜，整个投递过程操作步骤较少，适合派件量较大的场景。

品牌背景

“天天快递”品牌创建于1994年，总部位于杭州。成立以来，天天快递专注于服务质量的提升，围绕市场需求建立了市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

目前天天快递服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体覆盖电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。二十多年来，企业始终秉承“服务大众、奉献社会”的宗旨，本着“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的理念，坚持“诚信、务实、创新”的精神，为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的快递服务。

从日常收派到签收记录，天天快递天网系统把快递员工作中较为频繁的环节集中在同一平台，签收选项与派费方式的调整也让快件责任和末端服务更便于追溯。对于需要处理订单通知、快递柜投递和投件记录查询的天天快递一线人员来说，这套工具贴合实际派送场景。