烟港易通

烟港易通app是一款面向船舶与港口业务的管理软件，主要用于查看船运订单、分配运输任务并跟踪货物运送进度。围绕集装箱进出口、货代订舱、船舶代理、车队业务等日常环节，软件把过去需要在电脑端完成的操作延伸到手机端，方便管理人员随时处理订单与货运情况，出现问题也能尽早介入。

覆盖的业务板块

软件涵盖集装箱进出口网上受理、货代订舱业务、船舶代理业务、车队业务、公共信息服务、登轮申报服务、船舶申报服务以及货车预约服务等主要工作板块。业务范围较为集中，用户不必在多个入口之间来回切换即可完成相关事项。

移动端办理体验

“线上办”转变为“掌上办”，是这款软件在智能化方向上的一项重要改进。通过烟港易通APP，用户可以在手机上24小时不间断确认业务，从提交受理申请到办单、缴费结束，整个过程不到30秒。办理时间与地点不再受限制，随时随地的处理方式让客户切实感受到移动办理带来的便利。与原有电脑端操作相比，软件上线运行后在智能化应用、工作便捷性、服务功能拓展及疫情防控作用方面均有较大提升。

货车预约与港内导航

在物流效率方面，软件提供货车预约及导航服务。烟港易通有效化解了车队与货代、货主及港口之间信息传递不通畅、不便利的情况，货主可以通过系统直接向车队发起委托，信息的及时性和准确性随之增强。同时，软件研发了货车导航功能，结合“山东港口烟台港‘一张图’系统”，为司机提供准确的货位导航信息，缓解了司机对港内路线不熟悉的问题，进一步提升物流效率。

船舶与货物动态查询

船舶到港情况与货物动态可以即收即看，信息随时掌握。对货主而言，货物物流动态是安排工厂生产计划时最有价值的信息，以往需要找代理、托司机打听货物动态，过程被动且容易焦虑。如今在烟港易通上，货主通过提单号即可直接查询船舶动态、海关信息及箱动态，还能及时收到港口集疏港动态、恶劣天气预警、物流异常等即时信息，相当于配备了一位“贴身管家”，客户对货物动态的担忧也随之减少。

建设背景与服务思路

烟台港立足山东港口一体化发展平台，持续推进智慧绿色港口建设。围绕“突破发展”工作主题，平台不断提升开放服务意识，践行集约服务理念，集聚高效物流服务，并秉承让数据多跑路、让客户少跑腿的设计理念。通过聚焦客户需求、整合服务资源、创新“互联网+港口”客户服务模式，积极构建行业生态圈，助力智慧港口服务再升级。

整体使用感受

烟港易通app能够较为有效地提升船舶管理效率，及时处理船运订单，并将货物安全快速地送往目的地。船运物流的详细情况可以在线上查看，运输过程中的各类问题也能及时解决，对货物安全起到一定的保障作用。对于有相关业务需求的用户，可以结合实际工作需要下载使用。