客户感知体验测试系统

客户感知体验测试系统主要围绕客户感知体验展开检测工作，通过线上服务完成多种场景的检查，能够对各种图片给出感知效果方面的检测结果。系统在性能表现上的呈现较为直观，检测类型覆盖多种情况，可分别对应不同的使用场景，日常操作起来没有明显负担，适合经常开展相关检测的使用者。

主要功能

1、提供无线测速功能，可对无线网络连接进行速度检测。

2、提供语音测试功能，用于语音相关业务的感知检测。

3、提供上网测试报告功能，检测结果以报告形式呈现。

4、提供问题上报功能，检测中发现的问题可进行上报。

常用测试模块

运用频度较高的性能点包括无线测速、FTP测试、上网测试、覆盖测试等模块。系统同时具备一键测试、语音测试、成绩上报、视频测试、FTP测试等基础感知测试支持能力，感知测试的运用已融入到网络优化各项任务的支撑范畴之中。

系统定位与作用

面向移动互联网等新功能、新业务的需求，系统以客户感知为核心，服务于网络质量管控，力求完善从发现问题、过滤处置到总结考评的一系列工作流程，从而持续提升业务质量与用户感知质量。

在当前的竞争态势下，系统可用于直观、精准、客观地跟踪对手动态，配合4G精品网建设，完成“三抢先一确保”的目标，即广覆盖的适度抢先、持续覆盖的绝对抢先、深度覆盖的相对抢先。系统还支持平滑扩容，有助于进一步提高运用频度，让系统发挥更多、更大的功效。

使用评价

客户感知体验测试系统的检测服务在同类工具中有一定知名度，使用者可以结合不同环境开展检测，可获得的辅助检测能力较多，检测效果呈现得比较清楚。随着检测内容与加载服务的推进，各类检测的整体效率也会随之提升，在办事效率方面能起到帮手作用。

系统以客户感知为切入点，把测速、语音、视频、FTP、覆盖测试以及问题上报、成绩上报等能力集中在一起，既可用于日常的感知检测，也能支撑网络优化与质量管控中的流程梳理。对于需要跟踪检测结果、整理测试报告并持续关注业务质量的使用者来说，是一个可以纳入工作环节的检测工具。