数智运营

数智运营是由陕西慧鑫软件有限公司开发的一款运营管理数据化软件，面向银行内部运营管理场景。软件将网点报修业务和集中配送业务搬到线上处理，同时提供运维数据统计能力，便于银行整理运营数据、提升管理效率。

软件定位与基本说明

1、软件结合银行内部运营管理流程进行设计，实现业务流程的电子化。

2、网点报修业务支持在线申请、维修进度跟踪及验收。

3、集中配送业务实行统一管理，可完成耗材领用申请、出库备货及确认收货。

4、运维数据统计功能可帮助银行领导集中统计和查看业务数据。

5、界面简洁明了，操作便捷，适用于银行内部各类用户，并支持多角色登录，以满足不同岗位的使用需求。

报修业务的处理方式

网点人员可在软件中提交报修申请，选择报修类型、上传故障图片，并支持语音报修。维修公司接收到报修信息后接单，并派单给工程师进行维修，维修完成后由网点完成验收。从报修、维修到验收形成全过程闭环管理，有助于提高报修效率与维修响应速度，维修公司也能更及时地接单、派单。

集中配送与耗材领用

网点可通过软件申请耗材领用，各部门也可以向网点派发物品。耗材领用覆盖领用申请、出库备货、确认收货各环节，实现全过程闭环管理，使耗材领用流程更加统一，减少资源浪费，也降低了管理难度。

数据统计与决策支持

软件提供针对不同角色的数据统计功能，帮助银行领导全面了解业务运营情况，为精细化、节约化管理提供依据，也为科学决策提供数据支撑。

用户评价与版本维护

数智运营在报修与配送两条业务线上均实现了在线化和闭环管理，界面设计简洁、易于操作，适用于银行内部各类用户，多角色登录进一步贴合不同岗位的实际需要。软件更新及时，持续对用户体验和功能进行优化。

作为一款面向银行内部运营管理的软件，数智运营把报修、配送与数据统计集中在同一平台，兼顾了流程效率与管理需求。对于希望推动运营业务电子化、加强耗材与维修过程管理的银行机构来说，这款软件提供了较为清晰的使用方向。