易客SCRM

易客SCRMapp是一款面向销售与客户管理场景的软件，主要帮助使用者提高营销工作效率。借助这款应用，客户管理、订单处理、销售业绩查看等日常事务可以在同一平台上完成，既能为客户提供较为及时的服务，也有助于获取更合适的客户资源，减轻销售指标带来的压力。

销售拜访管理

拜访环节支持流程化操作。使用者可以定制拜访流程、设置拜访指标、制定计划路线并跟踪门店轨迹，从而实现拜访过程的可视化管理。销售拜访完成率、下单率等指标可纳入绩效考核流程，用于带动销售人员的积极性。

订单与库存协同

1、支持在线下单，订单发货信息能够及时跟踪，礼品可自动生成，采购订单流程因此得到简化。

2、渠道管理模式经过升级，支持多渠道配送，订单配送速度相应加快。

3、厂家与渠道之间的订单、库存信息可以双向流动，库存数据及时计算更新，异常情况能够被及时发现。

营销活动与会员分析

营销活动从策划到评估形成完整链条，涵盖新活动推出、会员细分、活动执行与效果评估，用于提升销售效率并推动客户群发展。

会员管理采取统一方式，支持多分类，并与相关销售记录、产品信息和历史记录建立关联。通过对会员消费行为、消费特征以及会员价值的分析，员工的生产力得到释放，同时也为经营决策提供数字化依据。

商机跟进与业绩预判

线索与商机全面在线化之后，当前阶段的储备商机情况可以清晰掌握，管理者能够对照部门缺口评估业绩完成风险，并据此制定应对策略。

结合商机的预计成交时间、当前跟进阶段和产品价格，可形成未来三个月的预计成交金额，便于部门合理安排签约节奏与交付资源。

系统将商机推进过程提炼为15个关键事项，例如C的创建、1W的触达等，在线上辅助线下商机穿透会。企业管理者据此识别商机风险、制定销售推进策略，也可用于训练经验较少的销售人员。

适用方向

这款销售管理软件适合需要提升客户管理效率、及时处理客户订单的使用者，也适用于关注销售业绩与客户资源质量的一线销售及管理岗位。若日常工作涉及拜访管理、订单协同、营销活动或商机推进，可结合自身业务情况考虑使用。