唐山公安e访通

唐山公安e访通是一款面向唐山群众的效率办公类应用，主要用于线上解答群众提出的各类问题，并对群众提交的建议进行查看与整理，从中选取有价值的意见推动整改，从而为唐山居民提供更贴近需求的服务，助力保障当地群众生活的安全与舒适。

软件特点

1、首页直接提供网上信访入口，遇到问题可借助在线客服获得处理。

2、支持在线视频通话，让数据多跑路，减少群众往返奔波。

3、提供网上查询与视频查询两种方式，相关事项可实时受理并推进解决。

手机端办理事项

1、通过手机即可提交投诉和提出建议。

2、通过手机可以查询信访事项的办理情况，并对办理结果进行满意度评价。

3、网上投诉的注册用户若遇到密码丢失，可通过手机找回。

功能模块与办理流程

应用涵盖注册、登录、信访须知、政策法规、信访投诉、人民建议征集、信访查询、满意度评价等功能模块，形成较为完整的使用链条。

信访群众通过手机信访，能够随时随地提出信访诉求和意见建议；办理过程中，投诉件每一步的具体流程都可以清楚查看，办理结果也可进行满意度评价。信访群众通过手机APP反映的投诉事项，省内各级信访部门工作人员可通过信访信息系统进行分拣和办理。

适用场景

唐山公安e访通适合需要线上反映问题、提交投诉建议或查询办理进度的唐山群众使用。线上答疑、建议整理采纳与流程公开相互配合，使群众诉求的提出和反馈都在手机端完成，为日常办事提供了较为便利的渠道，感兴趣的用户可以下载体验。