搭店

搭店是一款面向实体零售商的商店管理软件平台，支持在经营线下门店的同时开展线上营销与办公，帮助店铺突破传统零售模式的局限，提升店面业绩。日常经营中遇到的顾客问题也可以在线处理，让店铺办公更加便捷。

功能构成

搭店围绕零售经营的主要环节提供了一套功能组合，涵盖店铺系统、订单系统、客户管理系统与客服系统，并配合营销渠道、数据中心和互动营销等模块使用。整体来看，商品、订单、交易、消息、营销工具和数据分析都可以在平台内完成，实体零售商能够以较低的成本和较快的节奏借助互联网工具改善经营。

产品定位

搭店是专为实体零售商打造的互联网科技产品，其出发点在于打通线上与线下，让两者实现对接与融合，为传统零售行业寻找新的增长空间。对于希望把门店生意延伸到线上的经营者而言，这一平台提供的是一套可直接使用的工具组合，而非单纯的信息展示渠道。

核心模块

平台由六大模块支撑日常运营：

1、店铺系统与订单系统负责门店和交易的基础管理；

2、客户管理系统用于沉淀客户信息；

3、多客服系统帮助经营者把客户掌握在自己手中；

4、营销渠道提供较为丰富的推广入口；

5、数据中心承担经营数据的汇总与分析；

6、互动营销包含多种基于社交特性的玩法，让客户参与传播与销售。

数据统计

统计能力是搭店较为突出的一环，分为流量统计、销售统计和购买率统计三部分。以流量统计为例，经营者可以查看不同时间段的流量峰图，走势呈现较为直观，便于依据数据判断经营状况，更理性地管理店铺，推动零售升级。

从功能布局来看，搭店更适合有线上经营需求的实体零售商家使用，其价值主要体现在店铺管理、客户维护、营销推广与数据分析的组合运用上，帮助经营者在熟悉的零售业务中逐步引入线上运营方式。