哈尔滨城市通

哈尔滨城市通app是一款面向哈尔滨市民的交通出行服务软件，主要服务于城市通卡持卡人。通过手机即可完成在线充值、扫码乘车等操作，为日常乘公交、乘地铁提供便利。

平台背景与服务定位

哈尔滨城市通APP由哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司推出，是一个一站式线上服务平台，将在线充值、记名挂失、电子发票、扫码乘车等功能集中到手机端，方便市民随时办理相关业务。后续该APP还将陆续提供更多产品功能，为市民带来更贴心的服务。

卡片充值方式

1、手机NFC充值：适用于具备NFC功能的安卓系统手机。打开APP后点击“卡片充值”，选择“卡片NFC充值”选项（不具备NFC功能的手机不显示该选项），把卡片贴在手机背面NFC感应区，再选择充值金额及支付方式，即可完成在线充值。

2、订单预充值：在APP中点击“卡片充值”，输入公交卡12位卡面号，选择充值金额及支付方式，完成手机端操作后，携带卡片前往就近指定网点的城市通IC卡自助服务终端，贴卡补登即可完成充值。

扫码乘车与交易查询

乘客可通过哈尔滨城市通APP客户端或微信公众号开通“扫码乘车”功能，进出站时识别城市通支付码便能“扫码过闸”。乘车完成后，可在手机端使用交易查询功能查看进出站记录及相应付费信息。

在已开通的21个地铁站中，每站设有“两进两出”共4台闸机供扫码过闸使用；换乘站“医大二院站”则配置了“四进四出”共8台扫码闸机。支持地铁扫码乘车的闸机通道前方贴有橘黄色路引标识，专用闸机端配有扫码口并设置了扫码标识。

公交地铁扫码付费全覆盖

在公交领域完成多元化支付方式改造升级后，市交通集团与地铁集团密切协作，于2018年12月15日完成了地铁全线扫码过闸的技术改造与调试工作。此次地铁扫码付费方式的升级，是“智慧交通”多元化便捷支付应用的重要进展，也标志着哈尔滨成为国内第一个实现公交、地铁全面“一卡通用”和“一码通用”的城市。

配合地铁扫码应用，哈尔滨城市通APP客户端和微信公众平台进行了功能升级，全面采用交通部二维码标准。自12月14日起，城市通APP已实施用户强制升级，以保证地铁扫码功能正常使用。

从卡片充值到扫码过闸，哈尔滨城市通将城市通卡的线下业务与手机端操作结合起来，既照顾了习惯使用实体卡的持卡人，也为地铁出行提供了扫码通道。对于日常依赖公交、地铁通勤的哈尔滨市民来说，这些功能覆盖了充值、乘车和交易查询等常见环节。