哈尔滨城市通

哈尔滨城市通APP是一款面向哈尔滨市民的交通出行服务软件，主要为城市通卡持卡人提供线上服务。通过手机即可完成公交卡在线充值、扫码乘坐公交与地铁等操作，为市民日常通勤带来便利。软件由哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司推出，将在线充值、记名挂失、电子发票、扫码乘车等多项功能集中在一个平台上，满足市民随时随地的线上服务需求。

平台定位与服务方向

哈尔滨城市通APP定位为一站式线上服务平台，围绕城市通卡的日常使用场景，把原本需要到网点办理的部分业务转移到手机端。除现有功能外，平台后续还将继续丰富产品功能，为市民提供更为贴心的便捷服务。

卡片充值方式

软件提供两种充值途径，可根据手机条件和自身情况选择：

扫码乘车与交易查询

乘客可通过哈尔滨城市通APP客户端或微信公众号开通“扫码乘车”功能，进出站时识别城市通支付码即可完成“扫码过闸”。乘车后，手机端的交易查询功能可以查看进出站记录及相应付费信息。

地铁站内的扫码闸机按站点规模配置：已开通的21个地铁站中，每站设置“两进两出”共4台闸机供扫码过闸使用；换乘站医大二院站则设置了“四进四出”共8台扫码闸机。

地铁扫码付费的覆盖情况

在公交领域完成多元化支付方式改造升级后，市交通集团与地铁集团协作，于2018年12月15日完成地铁全线扫码过闸的技术改造和调试工作。地铁扫码付费方式的全面升级，是哈尔滨“智慧交通”多元化便捷支付应用的重要节点，也标志着哈尔滨成为国内首个实现公交、地铁全面“一卡通用”和“一码通用”的城市。

支持地铁扫码乘车的闸机通道前方设有橘黄色路引标识，专用闸机端配有扫码口并设置了扫码标识，便于乘客识别。哈尔滨城市通APP客户端和微信公众平台也同步进行了功能升级，全面采用交通部二维码标准；自12月14日起，城市通APP已进行用户强制升级，以确保地铁扫码应用有效运行。

从卡片充值到扫码过闸，哈尔滨城市通APP把城市通卡的高频使用环节集中到手机端，既照顾到具备NFC功能手机的直接贴卡充值，也为其他用户保留了订单预充值加自助终端补登的方式。对于日常乘坐公交、地铁往返的哈尔滨市民来说，这款软件提供了一条较为完整的线上服务路径，也让公交与地铁之间的支付衔接更加统一。