懒猫民宿

这是一款民宿服务平台，整合了全国各地的大量房源。无论是出差还是旅游，需要寻找民宿住宿时，都可以通过它查看周边可预订的民宿，让出行住宿多一个选择。

平台背景与房源覆盖

该平台是同程艺龙旗下的民宿预订平台，定位于“想去哪就住哪”。在同程艺龙住宿业务中，它属于重点孵化的项目之一，也是同程网络与艺龙合并后在住宿领域推出的全新子品牌。其团队并非全新组建，两年前艺龙内部孵化的“艺龙有房”（后更名为“住哪儿民宿”）即为它的前身。

目前业务已覆盖北上广深、成都、重庆、南京、杭州、西安等国内热门旅游目的地，接入的特色民宿超过50万家，后续计划扩展至港澳台、日本、泰国、新加坡等中国游客出境旅游的热门目的地。

预订方式与操作

使用时可先定位当前所在位置，输入入住时间与离开时间，再搜索附近的民宿，即可浏览符合条件的房源。平台提供别墅、公寓、客栈等多种类型的房源供挑选。

除在艺龙酒店APP的民宿频道、同程旅游APP的民宿频道预订外，还可通过独立的微信小程序以及“同程艺龙酒店机票火车”微信小程序完成预订，无需单独下载APP。

服务保障

客服体系全部采用同程艺龙的四位一体闭环保障体系，由7*24小时客服处理用户问题，并通过到店无房先行赔付机制保障预订与入住体验。

主要功能

1、房源数量较多，价格相对实惠；

2、支持一键搜索附近民宿，简化入住前的查找步骤；

3、房源可一键收藏，之后无需重复搜索；

4、提供多种福利与优惠活动，包含免费立减；

5、可查看民宿的详细信息，便于在入住前了解房源情况。

市场定位与发展方向

品质化、个性化已成为旅游消费的重要趋势，以共享住宿为代表的非标住宿，正在成为住宿行业的重要组成部分。同程艺龙发布的《2019春节黄金周居民出行趋势报告》显示，春节黄金周期间有15.7%的消费者选择民宿、客栈等非标住宿。同程艺龙方面表示，正是看到民宿在旅游行业中的市场潜力，除标准类酒店产品外，也在持续加大非标住宿的投入，以满足不同用户的多元化需求。

在阿拉丁指数发布的榜单中，同程艺龙小程序于2018年9月至12月连续四个月占据月度榜单第一。按照规划，2019年该平台将发挥流量优势、深耕微信生态，重点放在小程序上，持续优化预订及入住体验，目标是打造微信生态下的民宿预订平台。后续还计划逐步接入精品民宿，建设“民宿品牌馆”，并针对周边、自驾、亲子、商旅等细分市场开展活动。

从房源覆盖到预订入口，再到客服与赔付机制，这款平台围绕民宿预订的各个环节提供了较为完整的支持，适合有出差、旅游住宿需求，尤其是偏好民宿、客栈等非标住宿的用户使用。其依托同程艺龙的资源与微信生态的入口，也在向更多目的地和细分出行场景延伸。