懒猫民宿

在同程艺龙旗下推出的民宿服务平台中，用户可以围绕出差、旅行等住宿场景，快速找到周边的民宿房源。平台聚合了来自全国各地的民宿资源，支持定位当前位置后一键搜索附近民宿，并可按入住与离开时间筛选，房型涵盖别墅、公寓、客栈等。

平台背景与房源范围

该平台是同程艺龙住宿事业群的重点孵化项目之一，也是同程网络与艺龙合并后在住宿领域推出的全新子品牌。团队并非全新组建，两年前由艺龙内部孵化的“艺龙有房”（后更名为“住哪儿民宿”）即为其前身。

目前业务覆盖北上广深、成都、重庆、南京、杭州、西安等国内热门旅游目的地，已接入超过50万家特色民宿。未来计划覆盖更多中国游客出境旅游的热门目的地，如港澳台、日本、泰国、新加坡等。

预订入口与使用方式

除了在艺龙酒店APP的民宿频道、同程旅游APP的民宿频道进行预订外，用户还可通过独立的微信小程序以及“同程艺龙酒店机票火车”微信小程序完成预订，无需单独下载APP即可在微信内操作。填写入住时间与离开时间后，点击搜索附近民宿，即可查看并挑选合适的房源。

核心功能

1、民宿房间数量多，价格较为实惠。

2、支持一键搜索附近民宿，便于快速入住。

3、房源支持一键收藏，之后无需重复搜索。

4、平台福利与优惠活动较多，可参与免费立减活动。

5、可查看民宿详细信息，帮助用户在入住前了解房源情况。

服务保障

客服体系全部采用同程艺龙的四位一体闭环保障体系，7*24小时客服随时解决用户问题，到店无房先行赔付机制用于保障客人的预订与入住体验。

市场表现与发展方向

据同程艺龙发布的《2019春节黄金周居民出行趋势报告》，春节黄金周期间有15.7%的消费者选择民宿、客栈等非标住宿。同程艺龙方面认为民宿在旅游行业中具备较大的市场潜力，因此在标准类酒店产品之外持续加大非标住宿的投入，以适配不同用户的多元化需求。

在阿拉丁指数发布的榜单中，同程艺龙小程序于2018年9、10、11、12月连续四个月占据月度榜单第一。按照规划，2019年平台将发挥流量优势、深耕微信生态，重点放在小程序上，持续优化预订及入住体验，目标是打造微信生态下的民宿预订平台。后续还将逐步接入小而美的精品民宿，建设“民宿品牌馆”，并针对周边、自驾、亲子、商旅等细分市场开展活动。

从房源搜索、时间筛选到收藏与优惠领取，该平台围绕民宿预订的常见环节提供了较为完整的操作路径，并以实名房东、资质备案与先行赔付等方式回应入住环节的顾虑。对于习惯在微信内完成预订、关注房型多样性与价格区间的用户，以及有周边游、自驾、亲子、商旅等细分住宿需求的出行者，都可以将其作为民宿住宿的一个选择方向。