恩恩医生

这是一款面向心理健康求助者的医疗健康类APP，用户可通过图文、电话、视频等远程方式获取专业医生和专家的咨询服务，也可以加入某位医生的VIP联诊中心，建立长期的诊疗服务关系。

远程咨询与VIP联诊

1、平台为心理健康求助者提供专业医生、专家的远程咨询服务，咨询形式包括图文、电话和视频，用户可根据自身情况选择沟通方式。

2、求助者可加入某位专家的VIP联诊中心，与医生建立长期诊疗服务关系。医生会定期主动探访、定期给出建议，并完成指定周期内的连续咨询服务。

3、在VIP联诊中心中，患者能够获得专家持续的咨询服务和康复指导；医生也可以更方便地了解患者病情变化，及时调整治疗方案，这对患者后续的治疗与康复具有重要意义。

健康信息查阅与自我管理

平台提供医院、专家、知识和资料等内容的查阅入口，用户可通过主动健康管理更好地了解疾病，并借助跟踪与帮助完成自我保健。平台还提供自我评测、专业健康知识以及智能健康助理机器人，协助用户进行自我跟踪与自我保健，实现自我管理。

平台定位与行业作用

作为首家智能精神心理健康服务平台，该平台在增加患者适时面诊，引导合理就医、及时就医、科学就医，辅助医院患者管理，协助基层适时转诊等方面发挥着作用。平台上线后的两个月时间内，已有上千名精神卫生专家注册使用，为患者提供在线精神心理问题咨询服务，患者通过图文、电话、视频等形式与专家进行一对一沟通交流。

医生端的使用价值

1、医生可以通过平台提升自身知名度，借助免费或付费的在线咨询引导患者就医、发掘典型病例。

2、医生之间的知识服务和在线交流，有助于提升基层医生的医疗水平。

3、通过知识服务，医生也可以获得相应的收入。

隐私保护说明

平台对患者的病情描述、咨询过程、手机号等隐私信息予以保护，不会泄露，患者或家属可以安心向专家咨询。

版本更新内容

该平台以“互联网+医疗”模式为患者提供更为方便的问诊方式，减少求医问药过程中的繁琐环节，借助信息技术扩大医疗服务半径、提升医疗效率，让医生与患者建立更紧密的联系，在精神疾病的预防、促进与康复等方面发挥作用。后续平台将专注于“互联网+精神心理专科”，围绕医院、医生、患者、诊断、治疗、药品，利用移动互联网技术手段和大数据整合线上线下资源，打造更加优质、经济、便捷的精神健康服务，帮助人们享有精神健康与心理健康。