PRUmobile

PRUmobile 是一款线上保险服务平台，提供保险建议，并支持在线购买不同类型的保险。软件同时提供健康管理功能，可与健康教练在线对话获取健康建议，帮助调整饮食和运动习惯。

功能与保单服务

登录后可以在页面中查看所持各类保单，并通过 PRUmobile 使用保单服务，例如查阅电子保单、委任新的受益人、更改联络资料、提取保单价值。

目前保诚的部分医疗险和一般保险支持电子理赔。软件还提供自助网上缴费、查找付款记录（电子收据）以及更改保单缴费方式的功能，例如从现金缴费改为香港储蓄卡自动转账。

医站通：快速搜寻香港医院数据，内容涵盖紧急医疗服务、住院服务、入院流程，以及保诚的简易医疗理赔程序。

安心医：提供一站式的个人化国际医疗专家意见，供用户作医疗决策时参考，有需要时可协助安排海外就医。

软件还包含电子理赔、门诊手术免找数服务、居家护理、可赔偿金额估算等功能，并可按理赔要求查找公司指定的中国内地各城市合资格医院名单。

简易计算机提供 3 个步骤，用于估算退休金额、子女教育基金、危疾保障金额或人寿保障金额，以及各项金额所需的每月储蓄。

用户可在 PRUeShop 即时购买保障，包括旅游保险、家居保险、家庭佣工保险等，也可查看最新的推广优惠、联络客服或约见理财顾问。

点击页面左上角的三条红色线可进入更多服务项目。页面右侧的微信标识可用于添加客户服务微信，界面中也提供了客户服务热线。

注册与登录

1、打开 PRUmobile，点击“客户登记”。初次登录时向下拉，点“立即登记”。

2、新客户可查阅投保后公司发送到客户邮箱的信息，其中包含初次登录的登录代号和密码。

3、2018 年之前投保的客户，也可以自行填写页面下方的资料进行注册。

4、下一步启动账户。账户种类选填“人寿账户”，之后选“个人账户”，填入投保人的出生年月日，输入身份证号码，核对信息后按下一步。

5、选择“SMS短讯”，输入投保时的手机号码，按“发送启动码”。

6、手机号码需填写完整，包括国家号码或区号，内地客户的手机号码前面需加上 86。

7、客户收到短信后直接输入其中的数字，登记完成。

编者提示

除法例规定，或该应用程序资料存在欺诈、严重疏忽及／或故意的虚假陈述外，保诚不会为因使用该应用程序资料、或因依赖该等资料作出行为而引致的直接或间接损失承担责任。

用户每次查阅及／或列印该应用程序提供的资料，及／或使用系统提供的服务时，均须自行承担有关责任及风险。

保诚不保证该应用程序的安全性和准确性，也不确保该程序不存在错误、毛病、病毒及／或其他恶意程序或巨集。

该应用程序列载的产品资料仅供参考，与产品有关的详情、条款及条件请参阅保单。如有需要，保诚可提供保单样本供参考。

该应用程序内提及的“Prudential”或“保诚”，除另有注明外，均指保诚保险有限公司及保诚财险有限公司。