渤海保呗

渤海人寿APP是渤海人寿保险股份有限公司推出的互联网保险服务平台，主要提供保险知识分享、在线投保、在线保单与保全等服务。目前平台仍在持续完善更多功能。

软件介绍

渤海人寿APP是渤海人寿保险股份有限公司全新启动的互联网服务平台，围绕保险业务提供知识分享、购买保险、保险保全等功能。

软件特色

界面采用全新的视觉设计，页面更简洁清晰。险种按类别划分，便于挑选；首页会推荐热卖的保险产品；发现页以轮播形式展示主打活动；在“我的”中可进行快捷理赔，并修改保单信息。

功能介绍

健康保险包含住院医疗、疾病、重大疾病、护理等特色保险；人寿保险包含定期、终身以及两全保险；此外还支持家财保险、企业保险、汽车保险购买。

意外保险包含人身意外、交通意外、航空意外等特色保险；旅游保险包含国内旅游、申根签证、出国留学、境外旅游等特色保险。平台提供需求评测与方案定制服务，客服24小时在线。平台还会不定期推出保险专题。

常见问题

投保交费时需要关注哪些事项？

投保时可以选择银行转账方式交纳保费。首次交纳的保费为首期保费，为保证转账成功，请确保除首期保费外，银行账户余额不少于10元。转账成功后，公司会将《续期交费成功对账单》寄送给您。

交纳续期保费时，应注意哪些事项？

1、请核对续期缴费通知单上所列的银行、账号与您交费所用的银行、账号是否一致。如保险合同相关信息有误，请致电查证。

2、每个保单周年日次日零时起60天为宽限期。超过该期限保费仍未转账成功的，保单将处于失效状态。

电子保单是否具有合法的法律效力？

网上投保提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

在哪里可以看到产品的条款？

可以查询手中持有的纸质保单，或公司发送的电子保单进行条款查询；也可以登录官方网站查阅条款。

投保时，一定要填写手机号码和电子邮箱吗？

需要填写。手机号码及电子邮箱是公司联系客户的有效方式。网上投保客户的电子保单会以电子邮件形式发送到邮箱，请务必正确填写。

保单宽限期指的是什么？

指自首次缴付保险费以后，每次保险费到期日起六十天内为宽限期。

如何理赔？

1、客户出险后，可拨打全国统一客服热线进行理赔报案，客服人员会记录出险信息，并反馈至理赔部门。

2、非人工坐席服务时间出险，客户可通过语音留言方式报案，公司会在收到语音留言后尽快回复。

3、客户也可通过网站进行自助理赔报案。

更新日志

1、新增加保失败发送短信提醒功能。

2、新增部分领取保全项。

3、优化理赔短信以及问题答疑。

4、新增保单电子发票下载功能。