椰城警民通

椰城警民通app是一款面向海口市民的便民服务客户端，用于办理公安业务、查询办事信息并与警方沟通。应用整合了各警种、各部门的互联网政务服务平台，提供5大类98项“掌上服务”，其中包括70项公安业务网上资料预审、70项窗口预约和95项业务指南。

主要服务

下载安装后，市民可在手机上办理相关业务，也可通过应用向公安机关进行监督建言、举报、投诉和建议。应用包含服务大厅、服务网点、警民互动、一键举报、个人中心5个主要板块。

功能介绍

办事指南查询

办事服务大厅提供户政、治安、出入境、交管四大类共一百三十多项事务的办理指南，内容包括办理条件、办理依据、办理材料、办理流程及图片说明、办理时限、办理费用、申报表格及填表说明。指南内容同时提供语音服务。

在线咨询

办理事项有疑问时，群众可以在线咨询，警方进行回复。用户可针对回复是否满意、是否解决问题进行星级评分。

网上预审与预约

针对户政七十多类事项，各区中心提供网上预审、预约服务。用户可网上提交办理人信息和相关办理材料；对不合格的申请，警方逐一反馈需要修改和完善的申办材料。预约服务支持在线选择办理机构、办理日期和办理时段。

部分事项网上办理

针对部分业务事项，海口警方逐步开通网上办理。用户在APP上直接登记、提交材料，验证身份、审核通过后即可办理，无需再到办理机构。

办理机构查询

应用提供办理机构网点查询服务，用户可查找附近的办理机构并导航到目的地。

进度查询

进度查询模块显示已提交、审核未通过、审核通过、预约成功的各类申办事项，进度更新会实时推送到用户账户。

评价反馈

事项办理完成后，用户可对整个过程进行评价并提出改进意见。

实名认证

完成实名认证的用户在事项办理过程中可获得更高的系统权限。

软件特色

警务资讯

警务资讯包括椰城警讯、通知公告、警务公开和法律法规，用户可通过APP获取警方资讯。

警方提示

警方提示包括平安出行、防范指南、案件快递、走失人员、失物招领。

一键报警

一键报警可用于举报各类刑事案件、治安案件、逃犯线索、涉恐线索和消防隐患，也可将自身状况及所处位置一键发送给警方。

警民互动

警民互动提供局长信箱、网上信访、投诉建议、业务咨询等内容，用户可通过这些渠道与警方沟通。

更新日志

1、修复服务网点地图定位问题。

2、修复部分手机加载文档不成功问题。