实人核验

实人核验App面向公众提供线上解封服务，并汇集多种防诈骗信息，用于提高公众的警觉意识、减少财务损失。如果希望了解防骗知识，或手机号、银行卡被封停，可以在手机上使用这款软件。

软件功能

掌上咨询：可查看实人核验办事细则、线上线下办事导引，以及办事指南，供自助咨询使用。

掌上投诉：办事不顺利或认为流程有待改进时，可在此板块反馈情况，问题直达相关部门。

掌上办事：已实现在线办理解锁手机卡、解锁银行卡。App会根据精准定位，提供当地多个功能模板。

软件特色

掌上办事板块包含全省手机端办理的审批服务及各类公共服务。

掌上咨询板块提供多途径投诉、举报服务以及随手拍等功能。

掌上投诉板块一站式提供政务办事相关咨询服务。

认证与解锁

北京市公安局刑事侦查总队（北京市反电信网络诈骗犯罪中心）为方便用户自助解锁封停手机号及银行卡号推出本App。用户可通过实人核验平台完成身份信息认证及人脸识别认证，认证通过后即可解锁已封停的手机号或银行卡号。

解封操作流程

1、在首页从栏目点击进入解封入口。

2、进行身份信息认证及人脸识别认证。

3、确认为本人后，提交解锁申请。

提交申请后，可在软件上实时跟踪整个流程进度。

一条来自原介绍的评价

原介绍提到，线上提交解锁申请并在软件内跟踪进度，可以省去线下办理所需的时间。