e三明

e三明是由三明市委、市政府打造的网上公共服务平台APP，为三明市民和企业提供政务服务和便民服务。平台于2019年7月23日正式上线，此后经过多次版本迭代。APP集成网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享四项功能，用户可通过手机查看本地资讯、办理行政审批、查询医社保等电子账单，也可使用预约挂号、汽车订票等服务。

功能特点

平台覆盖政务服务、生活服务、企业服务等领域，面向市民和企业提供相应服务。

发布当地资讯、政策动态等信息。

根据用户需求和热点问题推荐相关服务和信息。

提供用户实名认证服务，需先完成实名认证才能使用相关服务。

界面设计简洁，功能分区明确。

主要功能

“三端一码”服务体系：围绕市民端、企业端、政务端三类服务目标，通过“三端一码”打通业务场景和数据，办事可“一码通行”。

适老化改造：推出适老化改造功能，方便老年用户使用。

智慧工地功能：企业端新增智慧工地功能，可对扬尘进行连续自动监测并实时上传数据。

城市二维码“明码”：作为用户唯一的数字身份码，可在线下扫码取号、办理事项。

虚拟号码回访：采用虚拟号码进行回访，避免回访过程中透露用户真实号码。

服务内容

e三明提供政务服务、生活服务、企业服务，市民和企业可在同一平台办理各类事务，包括查询医保社保、预约挂号、缴纳水电费、了解当地资讯等。

APP设有“随手拍”功能，用户可通过该功能反映问题、提出意见，参与社会治理。

界面与操作

APP界面按政务服务、生活服务、企业服务等区域划分，用户可按需求进入对应区域查找服务。

操作流程经过优化，减少了完成服务所需的操作步骤。

APP内提供在线客服，使用中遇到问题可随时咨询。

使用须知

1、实名认证：为确保服务的安全性和准确性，使用前需完成实名认证。

2、版本更新：建议定期检查并更新APP版本，以获取最新功能和优化内容。

3、网络要求：使用APP需连接互联网，建议在网络环境良好的情况下使用。

4、反馈渠道：使用中遇到问题或有建议，可通过APP内的反馈渠道提交。

常见问题

为什么部分服务无法使用？请先确认是否已完成实名认证，部分服务需要实名认证后才能使用；同时检查手机网络连接是否正常。

使用中遇到问题怎么办？可通过APP内的在线客服或反馈渠道咨询和提交。