微警务

微警务App是一款面向本地警务生活服务的手机应用，用户在生活中遇到困难时，可以通过它向民警求助。目前该软件的主要服务范围集中在武汉市中心，使用前需要据此确认所在地区是否适用。

平台定位与整体架构

微警务综合服务平台把警务工作内容以较为直观的界面呈现在手机上，使通讯设备与业务处理设备合二为一。平台集咨询、办事、举报、投诉、监督、考核、服务等功能于一体，整体分为快速查询通道、服务群众、打击犯罪、警方信息、警民互动以及后台实现六大部分。

主要功能

“一键找警”与“警民热线”是这款App的核心入口，居民可以通过文字、语音、视频三种方式联系民警。此外，平台还支持组织部署社区“微联防”，并可邀请调解员、律师、法官参与“在线调解”，把原本需要线下碰面的沟通环节放到线上完成。

视频服务模块

版本更新中新增了视频服务模块，接入景点、商场、车站、加气站、医院、学校等6大类、100余个视频共享目标，进一步扩展了平台可查看的视频资源范围。

开发背景与关注情况

“微警务”App由张文昌领衔开发。上线大半年时间里，吸引了全国12个省份、40多个城市的1000多名公安同行前来考察学习，也受到研究机构的关注。张文昌本人是一名普通的片警，此前从部队医院转业，具有硕士学历和医生背景。

整体来看，微警务App围绕本地警务服务展开，把求助、办事、互动和调解等环节集中到手机端，适合武汉市中心有相关警务服务需求的居民了解和使用。