微警务

微警务app是一款面向本地警务生活场景的服务应用。居民在生活中遇到困难时，可以直接通过软件向警方求助。目前该应用的主要服务范围集中在武汉市中心，使用前需确认所在地区是否在服务覆盖范围内。

平台定位

该平台把警务工作内容以明快直观的界面布局呈现在手机上，使通讯设备与业务处理设备合二为一。微警务综合服务平台集咨询、办事、举报、投诉、监督、考核、服务等功能于一体，整体划分为快速查询通道、服务群众、打击犯罪、警方信息、警民互动以及后台实现六大部分。

主要功能

1、通过“一键找警”或“警民热线”功能，居民可用文字、语音、视频三种方式联系民警。

2、软件可组织部署社区“微联防”，用于社区层面的联动协作。

3、支持邀请调解员、律师、法官参与“在线调解”，把调解环节搬到线上完成。

版本更新

本次更新新增视频服务模块，覆盖景点、商场、车站、加气站、医院、学校等6大类、100余个视频共享目标。

开发背景

“微警务”APP由张文昌领衔开发。上线大半年时间，已有来自全国12个省份、40多个城市的1000多名公安同行前来考察学习，同时也受到相关研究机构的关注。张文昌本人是一名普通片警，此前从部队医院转业，具有硕士学历和医生背景。

从咨询办事到举报投诉，从联系民警到在线调解，微警务把多项警务服务集中到一个手机入口中。对于武汉市中心有警务办理和求助需求的居民来说，这款应用提供了一个较为直接的线上通道，使用前留意所在地区的服务覆盖情况即可。