知家

知家是一款面向日常生活场景的手机软件，其服务平台由富卡公司打造的居家生活服务云端智能系统构成，主要面向有多元化居家生活需求的用户。平台借助互联网平台与移动APP客户端的资源优势，融合云端技术、移动互联网技术等网络技术，并联合物业公司与商家，构建一个便捷、安心、品质稳定的居家生活一站式服务云端智能平台，帮助用户处理与日常生活密切相关的问题。

服务内容

知家服务平台在提供常规物业服务项目在线办理的基础上，将服务范围延伸至多个生活领域。用户可以在线缴纳物业费等传统物业服务费用，也可以使用平台整合的各类生活服务。

1、物业服务：原有的线下物业服务项目转移至知家平台办理。

2、家政服务：满足居家场景下的家政需求。

3、本地商家在线购物服务：整合周边商业资源，提供便民购物入口。

4、海外直供服务：提供海外直供类商品服务。

5、团购服务：以团购形式提供生活消费选择。

6、机票、酒店、充值等线上服务：覆盖出行与日常充值等常用线上项目。

平台定位与信息交互

知家服务平台以“知家生活一步到位”为口号，以用户为中心、以物业服务为基础，围绕居家生活服务，为用户和商家提供对等的信息交互平台。用户无需出门即可了解周边商家的最新资讯，商家也能够及时掌握用户的最新需求，从而让居家生活体验更为完整，并保持新鲜感。

服务理念与会员权益

贴切的服务理念是知家服务平台的立足根本。为让用户真正享受到涵盖衣、食、住、行各领域商家的多元化服务，知家智能平台会及时推送用户关心的信息。同时，知家智能平台账户兼具商家VIP会员卡的功能，可享受相应消费优惠，成为居家生活中的实用助手。

更新日志

1、通知公告添加查看记录功能。

2、小区公告详情添加附件查看。

3、修复已知bug。

从物业服务缴费到家政、购物、团购、出行与充值，知家将分散的居家生活需求集中到一个平台之上，并通过与物业公司、商家的协作形成信息互通。对于希望减少线下奔波、及时获取小区与周边商家信息并享受会员消费优惠的用户而言，这款软件提供了一处较为集中的居家生活服务入口。