中国国航下载 - 航班查询与机票预订-聚查手游网

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应用介绍

官方资料，一手掌握

中国国航是一款面向航空出行场景的航班查询与机票服务软件，用户可通过手机随时了解航班信息，并完成机票预订、座位选择、乘机手续办理等操作。作为中国唯一的载旗航空公司，中国国际航空公司同时是星空联盟成员，承担国家领导人出国访问的专机任务，其移动端应用将特价机票、航班动态、凤凰知音账户管理、机票验真、免费服务预订和自助更改航班等功能整合在一起，为出行提供较为完整的服务入口。

机票预订与支付

机票预订功能覆盖国航承运的国内、国际航线，支持300余条航线、155个目的地城市的特价机票查询与预定，并提供语音识别输入方式。

支付环节提供11家大型银行以及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程设计注重安全与快捷，用户可依照平时的付款习惯自行选择付款方式。

乘机办理与出行服务

国内航线支持在线选座，旅客可提前选定座位，省去在机场柜台排队的时间。在北京、青岛、西安等机场，还可凭二维码直接登机。此外，应用提供免费服务预订与自助改期功能：出行计划有变的用户可查询可改期航班，选择改期时间与航班后，按提示流程操作即可，有助于减少不必要的损失。

对于需要了解账户情况的旅客，凤凰知音模块提供账户管理功能，包括里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。

航班动态与机票验真

航班动态支持通过起降城市和航班号精准查询航班起降时间，也可使用语音输入，便于第一时间获知航班状态变更信息。考虑到市面上机票预订机构较多，应用还提供机票验真服务，通过简单查询即可辨别机票真假，避免影响正常出行。

航线与通航范围

随着功能迭代，应用内可查询的航线数量已达325条，通航城市155个，覆盖52个国家和地区，可满足出差、旅行等不同出行需求。

常见问题说明

问题	说明
如何办理座位预订	可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位；已订妥座位的旅客须在规定出票时限内办理购票手续，逾期未购票则所订座位被取消。网上购买电子客票的旅客如未在规定时间内支付票款，所订座位同样会被取消。
客票有效期如何计算	特种票价客票按该票价使用条件规定计算；正常票价客票无论单程、来回程或环程，有效期均为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算；定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效，若客票全部未使用，则从填开客票之日起一年内运输有效。
如何办理客票变更	购票后如需变更航班、日期或舱位等级，应尽早提出，国航将根据票价使用条件及航班座位可利用情况尽可能办理；按所持客票的票价使用条件，必要时需支付相应变更费用。
同为经济舱价格为何不同	经济舱划分为不同子舱位，对应的签转、变更、退票规定并不相同；通过国航官网或95583热线咨询时，会优先报出最优惠价格。
能否网上预订儿童票或婴儿票	国航网站可出售有大人陪同的儿童客票（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。
机票姓名能否更改	电子客票为实名制，购票名字不允许变更，预定前须确认好乘机人姓名。
名字后的stu标识含义	表示购买的是留学生票。