厦门市中医院

厦门市中医院公众端是一款面向患者的在线就医咨询平台，将医院信息系统延伸到手机端，形成高效、实时、动态的医疗信息交互通道。通过这一平台，患者可以在就诊前了解官方医院信息与医生情况，提高医患匹配度，并在手机上完成预约挂号、线上问诊、报告单查询、费用查询与就诊卡充值等操作。线上问诊提供图文、视频、电话等多种形式，患者可一键查询医生相关信息，按需选择科室咨询。

平台定位与整合方式

公众端的作用在于把医院原有的信息系统的能力搬到手机上，让就诊服务不再受限于窗口和现场。平台面向患者提供便捷服务，涵盖在线咨询（图文咨询、视频咨询、电话咨询）、预约挂号、门诊记录费用查询、报告单查询、充值就诊卡等功能，在改善患者就医体验的同时，也有助于提高医院的工作效率。

主要功能

1、预约挂号：汇集众多专家资源，通过手机操作即可完成就诊预约。

2、取报告单：检查报告单可在手机上直接调取查看，便于及时了解自身病情。

3、费用查询：看病产生的花费以电子账单形式呈现，各项支出清晰可查。

4、健康孕妈：可智能提醒产检日期，并提供孕期相关服务。

医院背景

厦门市中医院创建于1956年11月，是全国首批示范性中医院、三级甲等中医院，首任院长为全国著名老中医、爱国侨领陈应龙。经过半个多世纪的发展，医院现为福建中医药大学附属医院、北京中医药大学厦门临床医学院、福建中医药大学临床医学院，在东南亚享有盛誉，也是福建省对外中医交流的重要窗口。

适用人群与使用方向

需要在就诊前了解医院与医生情况、希望提前安排就诊时间的患者，以及有线上咨询需求、需要随时查看报告单和费用明细的用户，都可以通过这一平台完成相关操作。对于孕期女性，平台还提供了产检提醒等针对性服务。

整体而言，厦门市中医院公众端围绕就诊前后的实际环节组织功能，把预约、咨询、查询与充值集中在手机端完成，适合希望减少现场排队、提前掌握就诊信息的患者使用。