好心健康家园

好心健康家园是一款面向市民与基层防疫人员的医疗服务类应用，主要用于疫情相关情况的及时上报与统计，帮助尽早发现患者并回应居民的健康诉求。软件同时提供在线咨询、问诊与预约随访等入口，让使用者能够更方便地获得就诊指引。

身份建档与健康上报

1、系统可通过扫描人脸或身份证的方式，快速完成身份建档。

2、居民在家中自行测量体温、观察自身有无异常情况后，可将健康状况上报。

3、针对特定人群提供行程追踪，便于掌握其行程信息。

面向市民的功能模块

好心健康家园面向全市市民安装使用，其中的健康打卡模块支持市民每天打卡上报体温，相关部门可据此进行观测。疫情通报模块实时更新全市疫情数据，让群众更快速、直观地了解全市疫情情况，避免因误信谣言而产生恐慌。防疫知识模块汇集权威防疫知识，引导市民科学防疫。涉疫报告模块则用于市民报告发现的涉疫情况，例如发现邻居、同事等可能涉疫时可在该模块报告，相关部门会跟进处理。

面向基层防疫人员的工作端

NCP管理工作端由市、县、镇、村防疫“三人小组”安装使用，当前已有近9000名人员安装。通过该应用可下发涉疫人员走访任务、上传走访信息，使走访责任得到落实，走访服务效能提高，基层负担相应减轻。

后台数据支撑

疫情管理平台提供后台技术支撑，将两个应用收集到的数据及相关数据综合起来，借助大数据技术自动进行分析研判，直观展示涉疫人员、检查检疫点等各类要素分布，以及走访服务工作进度、各类趋势分析等内容，为推动工作落实和科学决策提供支持。

在线咨询与健康学习

1、可随时在线咨询，获取医生的嘱咐，并预约随访等服务。

2、线上开设疾病咨询窗口，便于第一时间进行咨询。

3、提供各类专业养生方法与健康知识，供在线学习。

使用与研发背景

市民可每天使用该软件进行健康打卡，登记健康信息。茂名公安梳理出疫情防控重点工作，整合资源研发了疫情管理系统，利用大数据技术手段推动智慧防疫。

好心健康家园兼顾居民端的日常健康上报、防疫信息获取与在线问诊，以及基层防疫人员的走访任务管理和后台的数据研判需求，适合需要参与全市疫情防控与健康管理的市民及“三人小组”工作人员使用。