首汽约车司机端

首汽约车司机端是一款面向司机师傅的约租车服务平台，由首约科技(北京)有限公司与首汽集团联合打造。平台自上线以来，以定制化专车服务为目标，目前正着力开拓北京、上海、广州、杭州、深圳等一线城市市场，为有接单需求的驾驶员提供接入渠道。

平台定位与运营方式

“首汽约车”定位于中高端群体，主打中高端商务用车服务市场，与传统出租车在服务形态上有明显区分，两者相互补充，共同为用户提供更多元的出行选择。

平台专车全部使用大型租赁公司的正规租赁车辆，并与专业驾驶员服务公司合作，借助移动互联网和大数据技术，为客户提供随叫随到的用车体验。乘客通过手机APP或约车电话即可完成预订。

在服务上，平台强调尊贵的服务与车辆配置，坚持诚信透明的服务态度，并持续打磨服务细节。按照规划，未来将在全国范围进行推广，成为智慧交通的倡导者。

服务内容概览

预订与订单修改

1、机构用车服务可在首汽官网下单，也可致电预订。

2、预订接机服务时建议填写航班号，填写后可享受航班到港前的免费等待服务。

3、服务开始前如需修改订单，需先取消原订单，再重新预订，或联系客服处理。

4、订单仅在处理中状态下可以取消，此时取消不收费；其他状态下取消需联系客服，实际费用收取由公司决定。

等待与费用说明

1、订单填写了航班号的情况下，航班落地后30分钟内的等待时间不收费，超过30分钟的部分需要收费。

2、途中停靠、等待的时间包含在用车时间内，按正常标准收费。

3、用车费用支持银行卡转账、现金支付，也可按与机构客户协议约定的方式支付。

4、车辆出现呕吐等严重污损时，会产生清洁费。

行程中的路线与变更

1、乘客若有指定线路，驾驶员可按指定路线行驶；没有指定时，驾驶员按导航指示路线行驶，乘客也可请驾驶员协助确定最佳行驶路线。

2、服务开始后，用车时间与地点仍可与驾驶员沟通变更，但变更可能引起里程费、时长费的变化，需要提前知悉。

从平台定位到具体服务规则，首汽约车司机端围绕中高端商务用车场景搭建了一套较为完整的运营体系，涵盖车型分档、多类服务形式以及明确的订单、等待和费用处理方式。对于希望接入正规租赁车辆与专业服务体系的驾驶员来说，这些规则既是接单时的依据，也是服务过程中需要向乘客说明的内容。