北京社会建设和民政

北京社会建设和民政是一款面向北京市民的政务服务平台，围绕“以市民为中心”的理念构建，力求让服务零距离、办事一站完成。市民无需往返窗口，即可办理各类政务事项，享受方便快捷、统一规范的服务体验，同时兼顾办事依法依规与信息公开透明。

资讯获取与政务办理

1、热点、时政、社会、民生、国内以及在线访谈等各类新闻资讯会进行智能推送，市民在手机上即可及时了解各类信息。

2、平台聚合了政务在线办理及政务指南900余项，将办事入口集中呈现，减少市民来回奔波的环节。

3、除政务事项外，智能自诊、信用查询，以及公积金、社保、违章的在线查询办理等便民服务也汇集于同一平台，支持一号申请、一网通办。

清明祭扫的服务安排

清明期间，网络祭扫通道为市民提供了新的追思方式，但也有部分老年朋友反映在具体操作上存在困难。按照安排，全市层面的“网络祭祀”通道于3月20日正式对公众开通，市民可登录“北京百通APP”或“北京民政”微信公众号免费在线祭扫。此外，钟秀公墓、生态故园等场所均设有网络祭祀平台，各县（市）区也发布了相应的网上祭扫通道，供市民自行选择。

自今年清明开始，全市殡葬服务单位严格实行“无烟祭扫”。民政部门持续倡导“丧事简办、生态安葬、居家怀念、网络祭扫、鲜花祭扫”等殡葬文明新风尚，希望市民转变观念，共同推进丧葬礼俗改革与移风易俗。

疫情防控期间的祭扫倡议

特殊时期需要随“疫”应变，今年清明节可通过建立亲属微信群、微视频、讲先人故事、书写寄语、制作思念卡等简约方式缅怀亲人。固守传统祭扫方式会增加感染新冠肺炎的风险，做好自身防护、确保身体健康，才是对逝者最好的告慰。祭扫是缅怀先人的一种仪式，重在传承家风、表达感情，无论在什么地方纪念，只要情感真挚、故情不忘，同样可以追思亲人、告慰先人。

北京市民政局于16日发布2020年清明节祭扫须知，倡议市民尽量不到现场祭扫，选择家庭追思、网上祭奠和代为祭扫服务；对确有到现场祭扫需求的群众，实行预约登记、分时限流的新模式。预约自3月19日启动，每个墓穴每天只限预约3人，居家或集中隔离未满14天的不能预约，全体同行人员须共同入园。

祭扫方式与办理途径

微信预约操作步骤

1、在“北京社会建设和民政”微信公众号中点击“祭扫预约”，进入“北京统一身份认证平台”。

2、通过实名制认证后，系统自动跳转至“祭扫预约服务系统”首页，点击“扫墓预约”，先阅读“预约须知”，再点击下方“预约”按钮进入预约信息填写页面。

3、填写完全部预约信息后，勾选“本人承诺以上填写内容真实有效”，点击“预约提交”按钮完成祭扫预约，系统将自动生成二维码，祭扫入园时出示检验。

电话预约与代为祭扫步骤

1、电话预约需通过殡葬服务机构公布的联系电话办理，如实告知个人姓名、手机号码、同行人数、出行方式、祭扫日期及时段，由机构给出预约编号，入园时报号核验，经体温检测正常后进入。

2、代为祭扫需先点击“代为祭扫”，阅读“代扫须知”后点击下方“代为祭扫”按钮，进入代为祭扫信息填写页面。

3、填写公墓、逝者信息等内容完成代扫服务申请，点击预约提交，申请成功后页面生成受理号。

网上祭扫操作步骤

1、登录首都之窗、北京市民政局或各区政府官方网站，点击清明节网上祭扫专题。

2、选填祭奠对象，填写留言人，选填纪念私语，并可选填献花、点烛、上香、祭酒等祭奠物品，点击提交后进入内容页查看。

预约须知

1、预约受理日期为3月19日至4月11日，当日下午15:00后停止预约次日祭扫；如所选时间预约人数已满，需选择其他时间。

2、每个墓穴每天只限预约3人，居家或集中隔离未满14天的不能预约。

3、手机预约的凭二维码入园，电话预约的凭预约电话编号核验入园。

4、全体同行人员须共同入园。

从日常资讯浏览、政务事项办理，到清明期间的预约祭扫、代为祭扫与网上祭扫，北京社会建设和民政把分散的服务入口集中到统一平台，为北京市民提供了较为完整的线上办事路径。对于需要在节日期间安排祭扫，或日常有政务查询与办理需求的市民来说，这一平台具备实际的使用价值。