路客智能接待

路客智能接待app为出行人群提供了较为集中的线上服务入口：用户可以在其中预订机票，查看目的地附近的酒店并完成线上预订，还能获取未来几天的天气详情，便于在出发前做好相应安排。

功能构成

1、房态、订单与保洁实现一站式管理，将民宿运营的各个环节串联起来，形成较完整的运营闭环。

2、支持直连OTA渠道，房源可一键同步至各大预订渠道，减少重复录入的操作。

3、保洁排班实现自动化，可线上派单，并对保洁质量进行远程把控。

4、提供长租与短租两种模式，有助于降低房源空置率，让收益空间得到更充分的利用。

5、内置智能任务体系，为接待与运营工作提供效率支持。

品牌与运营规模

路客精品民宿创立于2015年，汇聚了一批高素质的精英房东及其独具特色、品质较高的房源。房源类型以特色别墅、历史建筑、四合院、骑楼和高档住宅为主，希望为消费者带来“与当地人交朋友，像当地人一样旅行”的旅行体验。

目前，路客在全球65个城市直接管理运营20000间特色精品民宿，累计接待人次超过2000万，并已进入北美、东南亚和日本等国际市场，在当地设立分公司开展运作。

团队方面，路客拥有专业化、规模化的民宿管理队伍，涵盖全职管家、保洁人员、设计师、摄影师、工程快改团队、技术团队和BD团队，形成了从签约、设计改造到线上与线下运营管理的民宿全产业链条。

入住与咨询服务

在办理入住等手续时，可以通过人脸扫描认证完成相关流程；遇到服务方面的疑问，也能借助问询方式较为便捷地了解酒店提供的服务内容。此类服务机器人产品在市场上并不少见，例如广州澳博信息科技有限公司等酒店机器人厂家，可提供一体化方案，适用于酒店的改造需求。

从房源预订、天气查询到运营管理与现场接待，路客智能接待app将出行与民宿经营中的多项事务放在同一套体系内处理，适用于有出行住宿需求的使用者，也面向需要统筹房态、订单与保洁工作的民宿运营场景。