盖美旅行

平台定位与服务模式

“盖美”音译自“GUIDEME”，代表的是一种新的旅游服务模式。平台以聚合全球优质中文导游服务资源为目标，构建目的地旅游资讯与中文导游服务的交易场景，让有出行需求的游客与目的地导游能够在同一平台上完成对接。

发布需求与联系导游

使用导游预约服务之前，需要先下载安装盖美旅行App并完成注册登录。具体操作过程如下：

1、进入一级页面后点击“+”号，填写目的地、兴趣、出发时间、人数等信息，随后提交订单。

2、平台会按照要求将订单实时推送给游客指定的导游；如果游客没有指定导游，订单则默认推送给目的地区域的导游。

3、目的地导游收到旅行需求后，会根据订单内容进行报价，并将报价反馈给游客。

4、游客同意其中一位导游的报价后，即可将服务款支付至盖美旅行平台。

5、在此过程中，游客可以通过内置的即时通讯工具与导游直接联系，沟通出行细节及其他服务事项，直至最终确定订单。

服务保障机制

版本更新

当前版本主要针对已知的BUG进行了修复。

从资讯浏览、攻略参考到导游预约与在线沟通，盖美旅行App将出行前后的多个环节集中在同一平台内完成。对于希望获得中文导游支持、又不想受固定行程约束的用户，以及有目的地接待需求的旅游业者，都可以借助平台发布需求、对接导游，并在投诉监管、身份审核与服务培训等机制下推进交易。