三晋通

三晋通是一款面向山西省居民的政务服务应用，借助手机即可办理户籍查询、职工养老保险、预约办税等500余项政务服务事项，让日常办事不再受时间和地点限制。软件围绕全省通办、智能办理和便民服务等方向展开设计，并根据用户身份区分可办理的事项范围。

全省通办与智能服务

1、政务服务事项“全省办”：通过对各厅局现有政务服务系统的打通、整合和优化，打破厅局之间的数据孤岛，提升一体化政务服务平台的建设水平，实现“一网通办”，体现“一个软件管全省”的思路。

2、政务服务事项“智能办”：集成千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等功能，依托现有政务服务系统的基础与金融科技能力，推动政务服务事项向智能化办理方向发展。

3、政务服务事项“高效办”：通过手机应用的建设，助推省直各部门对现有事项流程进行简化、细化、优化，促使政务服务事项减环节、减材料、提效率，配合“放管服”改革的推进。

服务范围与监督反馈

1、政务服务事项“全面办”：除涵盖大量行政审批类事项外，还对公共服务类事项进行了较大丰富。社会公众可通过一个端口办理办证、就医、出行、教育、社保等事项，实现“一次注册，全网通办”，覆盖范围横向连接、纵向贯通，兼顾便民、利企、惠民。

2、政务服务事项“身边办”：在应用功能之外，借助410个物理网点，把政务服务事项嵌入全省1600台STM（智慧柜员机）和1.89万个裕农通服务点，让政务事项能够在身边办理，扩大服务的触达范围。

3、内部监督考核“实时办”：公众可对厅局政务服务事项的线上办理满意度进行评星，省委、省政府及各厅局领导可通过“驾驶舱”功能实时查看厅局服务、群众评价等内容，推动内部监督考核的即时化、透明化，提升政府部门内部管理的科学性与全面性。

功能亮点

软件提供多种渠道供公众参与，用于察民情、听民意、聚民心；服务设计走智能化路线，便于用户使用移动端办事；生活应用可一站办理，集群服务各取所需；政务服务支持指尖办理，提供7×24小时在线服务。

用户类型与权限

“一部手机三晋通”将用户类别分为游客、个人注册用户和法人注册用户三种。由于每位用户对功能和办理事项的需求不同，使用过程中应用会根据需求自动判断不同状态。

实名认证后，首次登录使用密码登录，下次登录时可选择“刷脸登录”。

注册设置要求

用户首次访问时，可按以下步骤完成注册：点击三晋通APP图标，在文本框右上角点击“注册”进入注册界面，依次填写用户名、设置密码、再次输入密码、输入手机号、点击获取验证码、输入验证码、输入姓名、输入身份证号，最后点击注册。该注册流程为国办要求的标准流程。

1、用户名：可使用身份证号码、手机号码及自定义用户名。自定义用户名不能为汉字字符，建议使用数字与字母组合，长度为6-20个字符，支持字母、数字、下划线的组合。自定义用户名一经设定，不可修改。

2、密码：长度为6-16位字符，建议为字母和数字组合。

实名认证方式

登录后点击页面右下方底部“我的”，点击头像右边的“未认证”进入实名认证页面，共有银行卡认证、身份证认证、社保卡认证三种方式。

从办理范围到身份认证，三晋通把政务服务集中到手机端，并通过网点设备和服务点延伸服务触达。游客可先浏览查询类事项，个人与法人用户完成注册和实名认证后，则能对应办理各自权限内的事项，适合有日常政务办理与生活服务需求的山西省居民使用。