看高州定制版

“看高州定制版”是高州市融媒体中心推出的综合性移动资讯平台，定位于“新闻+政务+生活服务”三位一体，由广东触电传媒科技有限公司提供技术支持。平台自2022年上线以来，整合广播、电视、报纸等传统媒体资源，构建起覆盖全市的数字化信息网络，在提供实时新闻、政策解读与社区公告的同时，打通政务系统接口，把水电费缴纳、公交查询、预约购票等20余项便民功能集中到同一入口。截至2025年10月发布的v1.7.1版本，平台累计服务用户已超过百万。

信息发布与内容服务

作为高州市融媒体中心官方客户端，平台上的新闻资讯均由专业采编团队审核发布，在准确性与时效性上有相应保障。2025年台风“银杏”应急响应期间，“应急发布”专栏实时更新气象预警、交通管制、避难场所等信息，单日浏览量突破50万次，承担起防灾减灾信息传递的作用。

政务与便民功能

平台与政府部门开展合作，接入“粤省事”“粤商通”等省级政务平台接口，社保查询、公积金提取、营业执照办理等高频事项可在手机端完成。2025年高州市中小学入学报名期间，家长通过“教育服务”专区线上办理，全程耗时由传统方式的3天缩短至10分钟。

此外，平台与高州公交系统对接，上线“实时公交”功能，可查询车辆位置与预计到站时间，并支持扫码乘车。该功能2025年每月使用量达80万人次，纸质票使用量相应减少90%。

直播与互动

平台支持4K超清直播，可同时承载10万级用户在线观看。2025年高州荔枝文化节期间，直播观看量达230万人次，配合“弹幕互动+红包抽奖”功能，带动荔枝线上销售额同比增长47%。

功能架构与技术支撑

客户端采用“四横一纵”设计：横向设“新闻”“政务”“服务”“我的”四大板块，纵向贯通“市—镇—村”三级服务体系。在“新闻”板块内，可切换“高州要闻”“镇街动态”“民生热点”等子频道，便于按需查看内容。

技术层面，平台基于分布式微服务架构，支持百万级并发访问，页面加载速度低于1.5秒；AI内容审核系统对用户评论和直播弹幕实施实时过滤。2025年技术升级后，崩溃率由0.3%降至0.02%。数据安全方面，平台通过国家信息安全等级保护三级认证，采用区块链技术对用户数据加密存储，在2025年广东省政务APP安全测评中以96.5分位列县级平台第一。

政民互动与个性化推荐

“网络问政”专区允许市民直接向市长信箱、部门负责人留言，平均响应时间从72小时缩短至8小时。2025年经该渠道解决民生问题1.2万件，群众满意度达98.6%。

平台还会结合用户地理位置与浏览习惯推荐“附近服务”，例如向老年用户推送社区食堂优惠信息，为上班族提供通勤路况预警，用户活跃度提升60%。

适老化改造与乡村服务

区域协作与多端联动

平台与“罗定视窗”“茂名在线”等区域融媒体平台形成矩阵，实现内容互通、服务共享。2025年粤西乡村振兴论坛期间，四地平台联合直播，覆盖用户超800万，区域协作效率提升3倍。

发展观察

从整体设计看，平台把握住了县级融媒体“引导群众、服务群众”的定位，通过技术手段推动新闻、政务与服务融合，在应急响应、乡村振兴等场景中体现出较强的资源整合与动员能力。后续若能在5G+VR直播、AI智能客服等方向继续探索，并加强与粤港澳大湾区数字生态的对接，其模式有望为县级融媒体转型提供参考。