看高州定制版

“看高州定制版”是高州市融媒体中心推出的综合性移动资讯平台，于2022年上线，定位为“新闻+政务+生活服务”三位一体，由广东触电传媒科技有限公司提供技术支持。平台整合广播、电视、报纸等传统媒体资源，在提供新闻报道、政策解读和社区公告的同时对接政务系统接口，将水电费缴纳、公交查询、预约购票等20余项便民功能纳入线上办理。截至2025年10月，最新版本为v1.7.1，平台累计服务用户超过百万。

信息发布与内容组织

平台内的新闻资讯由专业采编团队审核发布，以保证信息的准确性与时效性。2025年台风“银杏”应急响应期间，“应急发布”专栏持续更新气象预警、交通管制和避难场所信息，单日浏览量突破50万次，成为市民应对灾害时的重要信息来源。

内容架构采用“四横一纵”设计：横向划分为“新闻”“政务”“服务”“我的”四大板块，纵向贯通“市—镇—村”三级服务体系。在“新闻”板块内，用户可在“高州要闻”“镇街动态”“民生热点”等子频道之间切换，按需获取对应内容。

政务与便民服务

平台与政府部门合作，接入“粤省事”“粤商通”等省级政务平台接口，社保查询、公积金提取、营业执照办理等高频事项可在移动端完成。以2025年高州市中小学入学报名为例，家长通过“教育服务”专区线上办理，全程耗时由传统方式的3天缩短至10分钟。

“网络问政”专区为市民提供了直接向市长信箱及部门负责人留言的渠道，平均响应时间从72小时缩短至8小时。2025年经该渠道解决的民生问题达1.2万件，群众满意度为98.6%。

直播与区域联动

平台支持4K超清直播，可承载10万级用户同时在线观看。2025年高州荔枝文化节期间，直播观看量达230万人次，配合“弹幕互动+红包抽奖”功能，带动荔枝线上销售额同比增长47%。

在区域协作方面，平台与“罗定视窗”“茂名在线”等融媒体平台形成矩阵，实现内容互通与服务共享。2025年粤西乡村振兴论坛期间，四地平台联合直播，覆盖用户超过800万。

技术支撑与安全保障

平台基于分布式微服务架构建设，支持百万级并发访问，页面加载速度低于1.5秒。AI内容审核系统对用户评论和直播弹幕实施实时过滤。2025年技术升级后，崩溃率由0.3%降至0.02%。数据安全方面，平台通过国家信息安全等级保护三级认证，并采用区块链技术对用户数据进行加密存储；在2025年广东省政务APP安全测评中，以96.5分位列县级平台第一。

个性化服务与适老化改造

平台依据用户地理位置和浏览习惯推荐“附近服务”，如向老年用户推送社区食堂优惠信息，向上班族提供通勤路况预警，用户活跃度提升60%。

针对老年用户，平台推出“长辈模式”，字体放大150%，增加语音播报功能并简化操作流程。2025年，60岁以上用户占比由12%提升至28%，日均使用时长增加40分钟。

乡村服务与出行场景

平台在28个乡镇设立“融媒体工作站”，培训村级信息员500余名，将农产品上行、农技培训等服务延伸至基层。2025年通过平台销售的农产品总额突破2.3亿元，带动农户增收超过5000万元。

与高州公交系统对接后，平台上线“实时公交”功能，用户可查询车辆位置与预计到站时间，并支持扫码乘车。2025年该功能月使用量达80万人次，纸质票使用量减少90%。

应用定位与发展方向

从整体表现看，平台围绕县级融媒体“引导群众、服务群众”的定位，将新闻传播、政务办理与生活服务放在同一入口，在应急响应、乡村振兴等场景中体现出资源整合与社会动员能力。后续若在5G+VR直播、AI智能客服等方向继续拓展，并加强与粤港澳大湾区数字生态的对接，将有助于其向全国县级融媒体转型样本的方向发展。