掌赋

这是一款面向家装行业的服务软件，汇集了优质建材家居商品与各类装修活动，并可在线上解答家装疑问、随时查看施工进度，帮助装企与用户提升协作与办公效率。

家装服务的整体定位

装修业务从营销获客到工程交付，涉及的角色众多，管理节点多、沟通方向复杂，衔接过程中稍有偏差就可能引发客户投诉，进而增加公司的管理成本。软件的做法是通过科技手段将家装公司的业务数字化，借助消息驱动与项目计划等信息化方式把分散的流程串联起来，使渠道销售、设计师、工长、监理、供应商、客服等角色能够高效协作，从而提升家装行业的整体服务水准。

核心功能

1、预约装修：在线提交预约，由客服一对一服务，便于体验互联网家装方式。

2、查看设计包：提供精选设计方案，并配套清晰的报价，为装修提供多种参考选择。

3、施工日志：随时查看施工进度，与工地实时互动，发现问题可及时处理。

4、3D体验馆：提供3D高清效果图与720°全景预览，可先体验再下单。

5、资料云存档：可查看费用清单，装修资料永久云存档，售后有保障。

6、客服问答：在线咨询客服，解答装修过程中的疑问。

面向装企的经营支持

从海量客源到用户精准画像，软件提供多种营销工具，并在多终端覆盖，帮助装企提升自主获客能力；数据全程记录并打通，配合多种运算模型进行推演，以提升签单转化率；工地管理则将过去依赖人工组织协调的工作数据化，降低管理成本，提高协同效率与客户满意度。

版本内容与活动

整体来看，这款软件既面向有装修需求的用户提供建材选购、设计参考、进度查看与在线答疑等入口，也面向家装公司提供获客、转化与工地管理方面的支持，适合在装修各环节中需要多方协同配合的场景使用。