e保养

e保养是一款汽车养护服务软件，通过在线预约的方式把保养服务送到车主身边。它改变了传统以门店为中心的养护模式，转为以客户为核心，用户可以在任意地点预约技师上门保养车辆，人成为服务的主导。在配件与技师方面，平台坚持使用正品配件，并对技师提出较高要求；配合订单管理、客户体验、供应链管理、技师管理四大系统，使上门养护服务在专业性与服务价值上更有保障。

服务模式与使用场景

与部分4S店的上门服务不同，e保养的技师直接在现场完成保养作业，车主不必再把车辆送回店内等待。对于日常通勤频率较高、周末时间有限的车主来说，这种安排减少了车辆往返带来的等待，也避免保养期间影响正常出行用车。当车辆保养提示灯亮起时，在小区内完成保养便成为一种省时的选择。

预约途径与体验活动

预约上门服务共有三种途径：微信公众号、客服电话以及官方网站。当前还提供99元和199元两档体验活动，对应价值分别为499元和699元，两项均包含一次更换机油机滤和免费检测的上门服务，主要区别在于所选用的机油不同。

版本更新内容

本次更新包含三项调整：完善车辆车牌信息；新增门店地址导航指引；对其他细节进行了优化。

从在线预约到上门施工，e保养把养护流程集中在车主所在的地点完成，适合希望在有限时间内处理车辆保养、又不愿频繁往返门店的用户。三种预约途径配合不同价位的体验活动，也让初次接触上门养护的车主有了较为灵活的尝试方式。