快递帮手

快递帮手是一款面向中国邮政寄件与收件客户的快递服务软件，移动客户端基于Android操作系统开发，主要满足个人快件处理需求。软件把寄快递、找快递、运费查询、订单查询等功能集中在一起，让用户能够在自己手机上查看快递信息，也可以直接寻找附近的快递员上门取件。

服务定位

快递帮手移动客户端是中国邮政面向个人用户推出的快件服务性软件，服务对象为中国邮政的寄件客户和收件客户。无论是日常生活里的零散寄件，还是商务活动中的快递往来，都可以借助客户端完成自助下单、查件、订单管理、运费查询、收送范围查询等操作，不必反复跑网点或电话沟通。

下单与流转跟踪

需要寄送快件时，用户可以向快递客服提交订单，也可以利用GPS定位和内置地图查找附近的服务网点与快递员。订单提交后，整个寄送过程的流转派送状态都能实时跟踪，方便随时了解快件所处环节。

主要功能

1、寄件：填写订单即可寄件，寄件人地址会被自动保存，下单过程中还能查询运费和收送范围。

2、查件：支持手动输入运单号查询快件状态，也可以直接扫描运单条码获取结果。

3、附近：查看附近快递员的位置，便于就近联系。

4、工具：提供运费计算和收送范围查询，寄件前可先做费用与范围上的确认。

5、我的：查看账户中的积分与优惠券。

功能对照

操作方式

寄件环节中，地址信息会自动保留，减少重复填写；寄件前可以先算运费、查收送范围，再确认是否提交。查询快件时，手输单号和扫码两种方式并存，用户可按手边条件选择。若不熟悉周边网点分布，通过地图定位找到快递员再下单也是一种可行方式。

整体来看，快递帮手围绕中国邮政个人快件的寄、查、管三条主线组织功能，适合平时有零散寄件需求、希望在一个客户端内完成下单与状态跟踪的用户使用，也可用于商务往来中对快件流转情况的日常掌握。