快递帮手

快递帮手app是一款快递服务类软件，面向日常寄件与收件场景，把寄快递、找快递、运费查询、订单查询等常用操作集中在一个客户端内完成。用户既能提交寄件订单，也可以借助定位找到附近的服务网点与快递员，并查看快件在整个流转派送过程中的状态。

软件定位与适用人群

快递帮手移动客户端是中国邮政基于Android操作系统开发的个人快件服务性软件，主要服务于中国邮政的寄件客户和收件客户。软件围绕自助下单、查件、订单管理、运费查询、收送范围查询等环节，提供掌上办理快件业务的方式。

对于日常生活和商务活动中出现的零散快递寄送需求，用户可以向快递客服提交订单，也可以通过GPS定位和内置地图直接寻找附近的服务网点和快递员，并对快件从寄出到派送的流转过程进行跟踪。

核心功能

1、寄件：通过填写订单完成寄件，寄件人地址会被自动保存，寄件过程中可进行运费查询和收送范围查询。

2、查件：支持手动输入运单号查询快件状态，也可以直接扫描运单条码完成查询。

3、附近：用于查询附近快递员的位置，便于就近联系。

4、工具：提供运费计算与收送范围查询。

5、我的：可查看积分与优惠券信息。

功能对照说明

使用方式

寄件时进入寄件入口填写订单信息，地址会自动保存，随后可先查询运费和收送范围，再确认提交。需要了解快件进度时，进入查件入口输入运单号或扫描运单条码即可。若不确定网点或快递员位置，可通过附近功能查看。运费计算与收送范围查询也可在工具入口单独使用。

快递帮手app的功能划分较为直接，寄件、查件、附近、工具与个人权益几个入口对应了快递使用中的常见需求。对于使用中国邮政寄递服务、需要随时掌握快件信息并办理下单与查询的用户，这款Android客户端提供了集中办理的途径。