亲亲小保

亲亲小保缴社保是一款面向个人和小微企业的社保、公积金、个税代缴服务平台，帮助用户不必再排队跑腿，在家即可完成投保相关事务。平台与专业人力资源服务机构合作，服务对象包括小微企业、创业团队、自由职业者、离职群体和个体工商户等，目标是帮助所有人不中断参加社保，享受公民基本权益保障。

为创业团队减轻事务负担

公司一旦开始正式运作并招募成员，除了行政杂事，创始人还要为员工办理社保、公积金手续，进行个税缴纳并定期发放工资。团队规模稍有扩大，就需要安排专人负责这些事务。亲亲小保所做的，就是为创业公司、小微企业乃至个人提供互联网化的人力资源服务，让创业者从繁琐手续中解脱出来，在创业初期更集中精力开展主营业务。下载注册后，可在较短时间内处理好自己、家人和雇员的社保问题。

主要业务范围

1、面向初创公司和个人，提供个税、社保和公积金的第三方申请办理与代缴业务。

2、面向已开设社保账户的企业，提供社保账户、公积金账户托管以及工资代发服务。

3、提供补充医疗、补充养老保险、团体意外险等其他代办服务。

办理流程

公司创始人、员工或个人在亲亲小保手机应用或网站注册，填写参保人个人信息，选择需要委托的服务项目（社保、公积金、个税），提交方案后由后台客服审核。审核通过后，用户只需在应用内充值相应金额，后续代办业务即由平台完成。

流程信息公开可查

系统的特点在于透明：从申请、审核到服务办理，整个流程都会在应用上及时更新，并有客服主动电话联系和回复。无论是公司负责人、员工还是自由职业者，都能在应用中查询社保、公积金、个税的代缴情况。若公司开通工资代发服务，员工还可以自行查询每月工资的具体明细，无需人事专员逐一邮件发送个人信息。

服务费用

市面上提供同类代办代缴业务的服务商，价格多为每人每月60至100元不等。

覆盖城市与运营情况

服务已覆盖全国38个城市。北京地区采取直营方式，并计划在八个城区开设分公司；其他城市则与当地有资质的线下服务商合作并进行业务委托，同时对每单业务给予补贴。注册用户数已超过12万，每月付费用户约一万多人，流水达到几千万元。由于服务费用大幅降低，平台目前并不盈利，此前已完成数百万天使轮融资，新一轮融资计划正在推进中。

后续发展方向

据CEO乐晓飞介绍，亲亲小保将根据企业的特殊需求提供人事相关增值服务，例如员工协作工具、医疗养老保险报销、员工体检安排及其他福利服务。此外，基于企业员工的薪酬福利数据，平台还会接入第三方金融理财和服务，用户可直接在平台上购买第三方理财产品或办理贷款。

需要关注的方面

1、此类代办服务门槛相对较低，容易出现业务类同的竞争者，平台需要更快速地推进市场扩张和业务起量，才能形成更强的优势与发展后劲。

2、在外地与线下服务商开展委托合作时，平台需要对服务商的服务效率和质量进行较强把控，并建立高效的沟通反馈协调机制，各地用户才能获得更通畅、透明、高效的服务。

版本更新（5.3.0）

1、优化登录注册等页面样式，提升使用体验。

2、增加红包过期字段显示，便于用户及时使用红包。

3、优化问答功能。

4、修复其他已知问题。

对于初创公司而言，亲亲小保能够承担起原本由人事专员负责的社保、公积金、个税等代办事务，以较低的费用和可查的流程减轻创业者负担；随着增值服务与金融服务的接入，其业务范围还有进一步拓展的空间。