深圳市场通

深圳市场通app面向需要办理市场监管相关政务事项的用户，将各类业务集中到线上完成，减少往返营业厅的时间。平台由工作人员处理提交的业务，同时汇集最新政务政策与政务信息，让日常办事和了解政策都更方便。

统一入口与事项集成

各项市场监管办理事项通过统一入口汇集，用户在同一个平台即可完成操作，无需在多个渠道之间切换。事项办理按照标准化方式集成，流程更清晰，有助于提高办事效率、降低办理成本。平台的整体方向是助力营商环境改善，提升服务价值。

办事效率与服务体验

1、依托信息化手段实现一网通办，业务流程全流程线上化，并配有智能客服协助，提升市民办事效率。

2、办事环节提供清晰的流程指引和事项介绍，并融入办事进度查询，让用户能够清楚了解办理要求、随时追踪办理状态、明确办结情况，使办事过程顺畅无阻碍。

咨询投诉与政民互动

1、建立多渠道咨询、投诉、举报的闭环管理体系，辅以智能客服，提升咨询投诉举报的处理效率。

2、政府最新动态与公告会及时推送，市民建议反馈渠道形成闭环，政民互动可在手机上完成，让市民愿意关注、也懂得如何反馈，从而提升满意度。

主要功能

使用方向

通过这款应用，用户可以了解政务方面的最新政策信息，也可以在线办理各类政务业务，平台工作人员会对提交的业务进行处理。对于有市场监管政务办理需求、希望减少线下奔波的使用者来说，它是一个可以尝试的选择。

深圳市场通app围绕市场监管事项的线上办理展开，从统一入口、流程指引到进度查询和咨询投诉处理，形成了较为完整的服务链条，同时兼顾政策信息获取与政民互动。它适合需要办理相关政务业务、关注政务动态的市民与执法人员使用。