顺丰同城急送

同城急送是顺丰官方推出的同城配送应用，定位于高时效物流服务。用户在应用内下单后，可享受快速上门取货、专人直拿直送的同城配送体验，物流信息实时更新，操作流程简洁。凭借顺丰在网络与时效方面的积累，这款应用面向有紧急寄递需求的个人用户和发单量较大的商户。

配送服务的两种选择

应用提供即时送和同城当日达两类服务。随时下单即可安排上门，无需预约。在承诺时限内，快件会被递送到收件人或指定地点，并完成签收。

服务时效与覆盖范围

下单方式

个人寄件可通过微信搜索关注对应微信公众号，点击“快速下单”完成寄件；也可通过微信搜索对应小程序下单。商户发单则可下载“同城急送”应用，注册后进行下单。

可配送的物品种类

同城急送覆盖的品类较广，包括文件、票据、印章、证照、汽车配件、蛋糕、鲜花、酒水小吃、节庆礼品、古玩字画、奢侈品、衣帽眼镜、花鸟鱼虫等对配送时效和包装安全要求较高的物品。个人客户的电脑、钥匙、母乳、月子餐等私人物品同样在配送范围内。全职员工上门即拿即送，在时效、安全与服务方面的处理方式延续了顺丰在同类产品上的做法。

收费参考

急送物品的寄递费用高于标准件。起步价为19元，限3公里5公斤内，超出起步距离和重量按累进规则加价。以深圳商报大厦寄送5公斤物品为例，至华侨城创意园（约8公里）收费29元，至科技园北区（约14公里）收费42元，至海上世界（约21公里）收费71元。

服务特点

1、同城快递配送，速度明显快于一般快递。

2、与采用众包物流的即时配送企业不同，服务由全职配送员提供，顺丰承诺同城急送在恶劣天气及节假日高峰期不溢价。

3、依靠顺丰速运现有的大数据基础，为用户提供准确的需求信息。

4、需求信息会第一时间推送给附近的用户，实时高效。

5、为配送提供清晰的路径规划，并内置导航，便于配送人员快速抵达。

6、提供品牌保障，让用户放心寄递，并设有赔付机制。

7、快递员上门接收快件，寄件流程较为顺畅。

8、新版提供各类快递券，同城配送在保持时效的同时兼顾费用。

版本更新内容

1、支持开通专享版，享受更多服务。

2、支持优惠券码兑换，优惠券使用更灵活。

3、支持邀请好友注册，共享优惠。

同城急送面向需要快速完成同城寄递的个人和商户，涵盖文件证照、生鲜礼品以及私人物品等多种品类。全职配送、时效承诺与赔付约定构成了它的服务基础，具体时效、价格与服务时间因城市而异，使用前可通过客服热线确认所在城市的实际情况。