顺丰同城急送

同城急送是顺丰官方推出的同城配送服务应用，面向有同城寄递需求的个人用户与商户，主打高时效配送。用户在线下单后即可等待上门取货，支持多种物品的同城配送，物流信息会实时更新，操作流程较为简单。整个服务以“快”为核心，力求在较短时间内把物品送达目的地。

服务内容与配送方式

平台提供即时送与同城当日达两类服务。随时下单、无需预约，同城快递按承诺时限递送到收件人或指定地点，并完成签收。服务采用专人直拿直送的方式，30分钟上门取件，同城范围内最快1小时送达，属于顺丰的高时效物流产品，为客户提供全城范围的急速配送。

1、同城快递配送，速度明显快于一般快递。

2、依托顺丰长期积累的快递服务能力，同城配送环节衔接紧密。

3、由品牌方提供保障，物品交寄相对放心，并按约定承担赔付责任。

4、快递员上门接收快件，寄件流程较为省事。

5、新版提供各类快递券，同城配送在保持时效的同时费用更划算。

数据、推送与路径支持

1、大数据资源：依托顺丰速运现有的大数据基础，为用户提供较为准确的需求信息。

2、实时的消息推送：第一时间向需求附近的用户推送需求，保证信息传递的及时性。

3、路径规划和导航：为配送环节提供清晰的路径规划，并内置导航，减少路线上的盲目性。

服务细则一览

支持寄递的物品

同城急送被定位为高时效物流产品，提供同一城市范围内30分钟至2小时送达的急速配送，由顺丰全职员工上门即拿即送。在配送品类上，可承接文件、票据、印章、证照、汽车配件、蛋糕、鲜花、酒水小吃、节庆礼品、古玩字画、奢侈品、衣帽眼镜、花鸟鱼虫等对配送时效与包装安全要求较高的物品；个人客户的电脑、钥匙、母乳、月子餐等其他私人物品也在支持范围内。这些品类与顺丰在时效类、安全类、服务类产品配送方面的长期积累相契合，平台信息化方面的沉淀也为服务提供了支撑。随着业务量增长，顺丰会根据实际市场情况陆续新增服务城市。

收费与配送人员

急送物品的寄递费用高于标准件。起步价为19元，限3公里5公斤以内，超出起步距离和重量按一定累进规则加价。以深圳商报大厦寄送5公斤物品为例，配送至华侨城创意园（约8公里）、科技园北区（约14公里）、海上世界（约21公里），系统显示的收费分别为29元、42元和71元。

与传统即时配送企业普遍采用众包物流不同，该服务由全职配送员提供，并承诺在恶劣天气及节假高峰期不溢价。在此之前，聚焦“最后一公里”配送的众包物流企业已成为即时配送行业的主要力量，点我达、达达-京东到家、UU跑腿及人人快送等企业较早开始培育即时配送市场并逐步形成规模。

版本更新内容

1、支持开通专享版，享受更多服务。

2、支持优惠券码兑换，优惠券使用更灵活。

3、支持邀请好友注册，共享优惠。

作为顺丰体系内的同城配送产品，同城急送把时效承诺、全职配送与品类覆盖作为主要着力点，适合需要寄送文件证照、生鲜礼品或私人物品等对速度和安全有要求的场景。个人用户与有批量发单需求的商户，都可以根据所在城市的服务范围、时间段和定价规则安排寄件。