随车行

随车行app是一款网络购物应用，集线上汽配销售、汽配大数据与汽配技术支持于一体，属于垂直类汽车配件服务平台。该应用由北汽福田汽车打造，目的是让用户能够较为便捷地选购汽配产品。

平台定位与服务对象

“随车行”电商平台面向经销商、社会修理厂和个人用户开放，依托福田汽车的供应商体系与产品开发能力，提供品质纯正、品类齐全的配件。平台以“互联网+”的方式切入行业，把整车厂的配件优势落到客户的实际使用体验中。

会员与价格

服务站、修理厂、配件经销商、车队注册成为普通会员后，可在个人资料中心提交资质信息，审核通过即可享受企业会员专属价格。

下单、备货与收货

现货商品一般在24小时内完成备货；大额订单因配件品种较多，备货时间可能稍长。缺货商品在到货后会及时备货发运。下单成功后通常2至7天可以收到，偏远地区除外。

支付与发票

随车行汽配商城目前支持网银支付、微信支付、支付宝支付和PMS支付。商城所售商品均为正品行货，可开具增值税发票；企业客户如需增值税专用发票，在提交订单时按要求填写发票信息即可，发票开出后商城会以配送或快递方式寄出。

配件保修

配件的保修期按照商品详情页面标记的保修期执行，所有配件在保修期内均可享受保修服务。为便于更快、更准确地处理保修，申请时需准确提供故障件照片、故障拆解照片、整车拆解照片、用户联系人、联系电话和底盘号，客服确认后将根据实际情况优先提供以旧换新服务。

近期更新

全新客服系统已上线，并升级了部分插件，以提供更优质的服务。

整体来看，随车行app把配件选购、企业会员价格、结算开票以及保修申请等环节集中在同一平台内，适合有汽配采购需求的经销商、修理厂、车队及个人用户使用。