十堰社保

这是一款用于办理各项社保业务的手机应用，用户通过手机即可完成社保账户认证、社保信息查询等操作。平台围绕社保查询、线上缴费、待遇认证和养老事务办理提供了较为完整的功能，参保人不必再为常见业务来回奔波。

社保查询与账户管理

1、可查询五险一金的个人缴纳情况，涵盖养老保险、基本医疗保险、生育保险、失业保险和工伤保险等缴费信息。

2、个人社保余额页面展示自参加工作缴纳社保以来的连续缴纳时间，以及累计的医保账户和养老账户余额。

3、支持养老保险、医疗保险、失业保险等社保项目的查询，账户信息可一键了解；参保证明也能随时随地查看。

4、养老、医疗保险等缴费记录，养老金发放情况以及养老认证状态同样可以在线查询。

缴费与认证办理

1、医疗、养老保险等费用可在线上缴纳，并支持帮助他人缴费。

2、认证功能提供本人认证和帮人认证两种方式，离退休人员刷脸即可完成养老金领取资格认证。

3、对于不善于使用智能手机的离退休人员，可由子女或亲属朋友协助完成刷脸认证，也可携带身份证到居住地的社区居委会（村委会）请求帮助。

服务与辅助工具

1、专属客服提供一对一咨询服务，社保顾问可免费解答疑问，同时提供热门问题查询及在线问题反馈入口。

2、社保计算可根据所在城市和工资基数快速算出缴纳明细，让缴费构成更清晰。

3、可提前估算退休后的养老待遇，了解养老金领取水平；贷款计算器则可用于对比买房贷款方案。

4、支持搜索全市定点药房、医院和相关机构，并可查询资讯与买房新政策等热点内容。

其他实用功能

地方应用情况

十堰市各级社保经办机构已全面取消离退休人员现场集中认证，改为通过手机刷脸完成。该市55万余名领取养老待遇人员不必再前往社保机构现场认证，身边有一部联网手机即可办理养老金领取资格认证，有网友评价这一措施为老年人及行动、经济困难人群解决了后顾之忧。

为解决办事中的堵点和难点，十堰市社会保险局联合人社信息化工作机构推进信息化建设，落实“一网覆盖、一次办好”改革，按照认证终端多元化、移动化的要求加快手机刷脸认证软件的开发应用，并推进联网应用“多证合一”和“减证便民”。

目前，十堰市机关企事业单位离退休人员和城乡居民养老保险领取待遇人员均可通过手机网上办理认证。机关事业单位离退休人员、城乡居民养老保险领取待遇人员可关注湖北人社（或湖北12333）微信公众号，进入办事窗口的服务大厅栏目，对着摄像头刷脸即可完成资格认证；企业离退休人员则需登录十堰人社局官网，用手机扫描“养老待遇领取资格认证APP”二维码下载安装，再刷脸完成认证。

围绕社保业务的实际使用场景，这款应用把查询、缴费、认证和咨询等环节集中到手机上，并配合计算工具与办事预约等功能，适合需要日常管理社保账户、办理养老相关事务的参保人员使用。版本更新中对系统性能做了优化，运行体验更为顺畅。