十堰社保

这是一款面向手机端的社保业务办理工具，发布后让不少社保事项可以直接在手机上完成，例如社保账户认证、社保账号查询等。软件围绕社保缴费、信息查询与认证等日常需求提供线上服务，用户可通过它缴纳社保、办理养老相关事务，并查看社保缴费明细。

主要功能与服务

1、缴费：支持医疗、养老保险等险种缴费，并可帮他人代缴；

2、查询：可查询养老、医疗等险种的缴费记录，以及养老金发放情况和养老认证状态；

3、认证：提供本人认证与他人代办认证两种方式；

4、客服与帮助：设有热门问题查询入口，并可在线提交问题反馈。

社保信息查询与计算

在社保查询方面，软件可查看五险一金的个人缴纳情况，涵盖养老保险、基本医疗保险、生育保险、失业保险和工伤保险等缴费信息。个人社保余额部分展示自参加工作缴纳社保以来的连续缴纳时长，以及累计的医保账户和养老账户余额。软件还可根据所在城市与工资基数快速计算社保缴纳明细，让缴费结构更清楚。

遇到疑问时，专属客服提供一对一服务，社保顾问的咨询不收取费用。

账户与生活辅助

除社保业务外，软件还整合了几项与日常财务、资讯相关的内容：

1、查公积金：在家即可完成公积金的查询与缴存相关操作；

2、信用卡管家：可设置账单还款日，按时提醒，避免因遗忘而影响信用记录；

3、资讯与政策：持续更新热点新闻与购房新政策，便于及时了解相关信息；

4、贷款参考：提供买房贷款方面的计算器，用于测算贷款方案。

线上办事入口

更多线上办事与服务仍在持续拓展中。

手机刷脸认证的实际应用

以十堰市为例，当地各级社保经办机构已全面取消离退休人员的现场集中认证，改为通过手机“刷脸”完成。这样一来，全市55万余名领取养老待遇的人员不必再前往社保机构现场办理，身边有一部可上网的手机即可完成养老金领取资格认证。有网友在当地政府网留言称，这是又一项惠民措施，尤其解决了老年人以及行动、经济困难人群的后顾之忧。

为解决办事群众反映的“痛点”“堵点”，十堰市社会保险局联合人社信息化工作机构推进信息化建设与“一网覆盖、一次办好”改革，按认证终端多元化、移动化的要求加快手机“刷脸”认证软件的开发应用，同时联网应用“多证合一”，落实“减证便民”行动。

目前，十堰市机关企事业单位离退休人员和城乡居民养老保险领取待遇人员均可通过手机网上办理认证。机关事业单位离退休人员、城乡居民养老保险领取待遇人员可关注湖北人社（或湖北12333）微信公众号，进入办事窗口的服务大厅栏目，对着摄像头刷脸即可完成养老金领取资格认证；企业离退休人员则需登录十堰人社局官网，用手机扫描“养老待遇领取资格认证APP”二维码下载安装，再对着摄像头刷脸完成认证。

使用提示

对于不熟悉智能手机操作的离退休人员，可由子女或亲属朋友协助完成手机“刷脸”认证，也可携带身份证到居住地的社区居委会（村委会）寻求帮助。软件近期对系统性能进行了优化，使用过程更为顺畅。

整体来看，这款软件把社保查询、缴费、认证以及部分生活服务集中到手机端，适合需要随时掌握社保账户状态、办理养老相关事务或协助家中长辈完成认证的用户。对于不便前往线下窗口的人群，手机刷脸认证与线上办事入口提供了另一种办理途径。