极客修

极客修手机维修是一款提供手机上门维修服务的应用，覆盖主流智能手机以及苹果笔记本、苹果手表等设备的维修需求。在已开通服务的城市，用户可以预约工程师极速上门；尚未覆盖的地区，则可以选择邮寄维修的方式。通过应用下单后，维修、升级、换电池等常见需求都能在线提交，流程相对清晰。

服务特点

1、上门维修：无需出门，在支持的城市可随时预约工程师上门处理设备问题。

2、配件品质：维修所用零配件经过质量把关，并提供相应保障。

3、维修质保：同一故障点享受全国联保。

4、维修录像：维修过程有录像记录，便于用户了解操作情况。

维修流程

上门维修与邮寄维修的环节有所不同，可对照下表了解：

费用支付方式

目前支持支付宝与微信在线支付。若选择工程师上门或自行到店服务，维修完成后工程师会出示付款二维码，扫码即可完成支付。使用邮寄服务的用户，可在维修完成后通过官网查询订单并按指引付款。维修结束后的任意时间，也能通过官网、应用或微信公众号查询订单进行支付。

配件与授权说明

极客修已获得魅族、OPPO上门服务授权，部分授权型号在维修时使用官方原装配件更换，具体适用型号以官网产品列表为准。其余非授权产品维修则使用高品质非官方配件，这些配件均经过严格质检，并提供相应的质保期。

上门服务覆盖范围

截至2018年，极客修已在近百座城市开通上门服务，覆盖绝大多数省会城市。具体是否支持上门，以下单时可选择的城市为准。

用户反馈

不少用户对维修人员的专业程度和响应速度表示认可，提到上门及时、处理迅速、技术熟练，服务态度也较为友善。有用户为iPhone 7更换电池并扩展内存后，认为维修速度快、效果理想，并表示会继续关注后续服务。

从整体来看，极客修手机维修把上门与邮寄两种方式结合起来，兼顾了不同地区用户的实际条件，并在配件来源、质保和维修记录等方面给出了明确说明。对于需要更换电池、扩展内存或处理其他设备故障的用户，可以根据所在城市和机型授权情况选择合适的维修途径。