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官方资料，一手掌握小马跨境车App面向深圳与香港之间的往返出行场景，提供拼车与租车服务。打开应用即可查看附近的拼车列表并加入行程，也能够自行发起拼车。对于需要点对点接送的旅客，应用内同样提供包车选择，是跨境出行时可供参考的用车工具。
跨境拼车与包车功能
1、加入拼车：查看附近的拼车列表，选择合适的行程并加入拼车。
2、发起拼车：由用户自主发起拼车，出发地点自行确定，拼满四人即可发车。
3、预约包车：涵盖商务包车、旅游包车与机场包车，提供点对点接送服务。
跨境出行方面，应用将深圳往返香港作为主要服务方向，为旅客提供另一种出行方式的选择。
服务模式与定价思路
1、采用传统商务车结合互联网的模式开展业务。
2、较早推出跨境互联网拼车业务。
3、借助LBS位置定位，按距离定价，推动跨境车收费体系逐步规范。
4、在包车业务中推出顺风车服务。
5、搭建跨境巴士、商务小车、轮船、铁路等多种运输方式的预约出行互联网平台。
拼车与包车规则
| 规则类型 | 具体说明 |
|---|---|
| 拼车成功 | 拼车成功后，用户不能取消订单，也不能归还担保金额。 |
| 拼车未满员 | 出发时间前3小时仍未达到4人，系统宣告拼单失效，自动取消订单并全额归还担保金额。 |
| 包车取消（提前3小时以上） | 距离出发时间前3小时（不含3小时）取消订单，全额归还担保金额。 |
| 包车取消（3小时以内） | 距离出发时间前3小时内取消订单，扣除全部担保金额。 |
| 自发拼车订单 | 拼单成功后用户不能取消订单，且不能归还担保金额。 |
| 包车订单 | 用户随时可取消订单，违约金按上述时间规则扣除。 |
订单取消与修改
取消订单需登录手机App，在“我的订单”中找到对应订单后点击取消。操作中如有疑问，可联系公司客服热线。目前系统不支持直接在线修改订单，如需调整行程，应先取消原订单，再重新发起订单。
发票申请
使用车辆后如需发票，需与客服联系办理。发票金额按照抵扣优惠券后的实际支付金额开具，由具体承运的运输公司开出，用户需额外支付7%的税费。快递费用方面，1000元以内由用户承担，1000元及以上由运输公司承担。
版本更新内容
1、新增定制旅游，出行安排更为自由、随心。
2、新增车型介绍。
3、完成全新改版，带来新的使用体验。
4、提供全球接送机与日包车服务，目的地均可预约中文司机。
从拼车、包车到接送机与定制旅游，小马跨境车App围绕深圳香港往返这一出行需求，把用车选择、行程规则与售后服务放在同一套流程中。对于经常跨境通勤或需要点对点接送的旅客，可通过附近的拼车列表加入他人行程，也可自行发起拼车或预约包车；在下单前留意拼车人数、取消时限与发票税费等条件，有助于更顺畅地安排出行。
- 应用大小：50.26M
- 应用版本：v2.25
- 系统要求：安卓
- 更新时间：2026-09-21
- 语言：中文
- 权限说明：查看详情
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